4.1. Выдача запрашиваемого документа производится специалистами соответствующих подразделений ГУП "Москоллектор" представителю юридического лица при наличии документов, удостоверяющих личность и подтверждающих полномочия действовать от имени юридического лица.
4.2. При выдаче запрашиваемого документа специалисты подразделений производят отметку в журнале регистрации выдачи документов и в электронной базе документооборота, а заявитель расписывается в журнале в получении документа.
4.3. В случае, если запрашиваемый заявителем документ подготовлен раньше установленного срока, специалист информирует об этом заявителя и осуществляет выдачу запрашиваемых документов в установленном порядке.
4.4. Причинами мотивированного отказа в выдаче запрашиваемого заявителем документа могут быть:
4.4.1. Представление заявителем неправильно оформленных или утративших силу документов, если указанные обстоятельства были установлены в процессе подготовки запрашиваемого документа.
4.4.2. Отсутствие оснований у заявителя на получение запрашиваемого документа.
4.4.3. Невозможность подготовки запрашиваемого документа в силу обстоятельств, которые были установлены в процессе подготовки запрашиваемого документа.
4.4.4. Требование заявителя о выдаче документа ранее срока, установленного для данного вида документа.
4.5. Отказ в выдаче запрашиваемого документа может быть обжалован заявителем руководителю Предприятия либо в суд.
4.6. Заявитель вправе отозвать свое заявление на выдачу запрашиваемого документа в любой момент рассмотрения, подготовки или оформления этого документа. При этом заявитель собственноручно делает соответствующую запись на бланке ранее поданного заявления либо направляет отказ в письменном виде по почте.