4.1. Сотрудник отдела УСЗН района города Москвы выдает заявителю готовый запрашиваемый документ - справку о праве на льготы участнику обороны Москвы.
4.2. Отказ в выдаче запрашиваемого документа заявителю должен быть мотивированным, оформленным в письменном виде на бланке письма УСЗН района города Москвы и по возможности содержать рекомендации по дальнейшим действиям заявителя, необходимым для получения запрашиваемого документа.
Отказ в выдаче запрашиваемого документа подписывается начальником УСЗН района города Москвы либо его заместителем.
4.3. Выдача запрашиваемого документа или мотивированного отказа производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность заявителя либо его представителя, в случае обращения представителя - доверенности, оформленной в установленном порядке.
4.4. Заявитель подтверждает получение Справки подписью в соответствующей графе выписки из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей, а также в журнале учета выдачи Справок о праве на льготы участнику обороны Москвы.
4.5. После выдачи Справки сотрудник отдела УСЗН района города Москвы осуществляет ввод информации в информационную систему о выдаче документа.