2.1. Заявитель обращается в отдел УСЗН района города Москвы, предъявляет документ, удостоверяющий личность и место жительства в городе Москве, правоустанавливающие документы, а также фотографию размером 3х4 и заполняет заявление установленного образца о выдаче Удостоверения (приложение к Регламенту).
При обращении представителя заявителя предъявляется документ, подтверждающий его полномочия: доверенность, оформленная в установленном порядке, и документ, удостоверяющий личность.
В соответствии с инструкцией о порядке и условиях реализации прав и льгот ветеранов Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, иных категорий граждан, установленных Федеральным законом "О ветеранах" (утверждена постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 11 октября 2000 года N 69, зарегистрирована в Министерстве юстиции Российской Федерации 10 ноября 2000 года N 2448), в качестве правоустанавливающего документа служит справка бюро МСЭ (ВТЭК) с соответствующей причиной инвалидности.
В случае наличия документов на иностранном языке заявитель представляет их перевод, оформленный в установленном порядке.
2.2. Прием заявления осуществляется сотрудником отдела УСЗН района города Москвы в день обращения заявителя либо его представителя при условии представления документов, указанных в пункте 2.1 настоящего Регламента.
При приеме у заявителя документов сотрудник отдела УСЗН района города Москвы:
2.2.1. Проверяет правильность оформления заявления, комплектность и подлинность представленных заявителем документов, снимает копии с представленных документов, заверяет копии у начальника УСЗН района города Москвы или его заместителя и возвращает подлинники заявителю.
В случае обнаружения несоответствия документов предъявленным требованиям, отсутствия необходимых документов либо отсутствия оформленной в установленном порядке доверенности в случае подачи заявления на оформление запрашиваемого документа, подлежащего выдаче третьему лицу, отказывает в приеме заявления. По требованию заявителя отказ оформляется в письменном виде на бланке письма УСЗН района города Москвы за подписью начальника отдела УСЗН района города Москвы или его заместителя.
2.2.2. Регистрирует заявление в электронной базе документооборота с автоматическим формированием выписки из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей.
2.2.3. Распечатывает выписку из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей, которую приобщает к заявлению. По требованию заявителя ему выдается второй экземпляр выписки.
2.2.4. По требованию заявителя оказывает необходимые консультационные услуги по разъяснению порядка и условий выдачи Удостоверения, автоматизированной обработке персональных данных, знакомит заявителя с интересующими его нормативными документами.