3.1. Служба "одного окна" осуществляет передачу обращения заявителя и прилагаемого комплекта документов в уполномоченное структурное подразделение префектуры административного округа (управы района города Москвы) в день регистрации обращения.
3.2. Ответственный исполнитель соответствующего подразделения префектуры административного округа (управы района города Москвы), получивший заявление о выдаче запрашиваемого документа, осуществляет подготовку документа либо мотивированный отказ.
3.3. При оформлении выписки из документа или копии документа (в том числе архивного) сотрудник структурного подразделения префектуры административного округа (управы района города Москвы):
- снимает копию с подлинника экземпляра документа или выписку из него в части, затрагивающей права и интересы заявителя (в одном или двух экземплярах в соответствии с п.4);
- оформляет заверительную надпись, подтверждающую идентичность подлиннику выданных копий (выписок). Заверительная надпись "Верно" проставляется ниже реквизита подлинника документа "Подпись" и составляется по форме:
Верно | подпись расшифровка подписи | |||
Указание должности | ||||
уполномоченного лица | ||||
Дата заверения копии (выписки); | ||||
- если копия или выписка занимают более одного листа, все листы скрепляются (прошиваются), нумеруются и на месте скрепления делается заверительная надпись с указанием количества прошитых и пронумерованных листов;
- в целях свидетельствования верности копии запрашиваемого документа на копии (выписке) проставляет отметку о том, что подлинник находится в префектуре административного округа города Москвы (управе района города Москвы).
3.4. Итоговый документ сотрудник структурного подразделения префектуры административного округа (управы района города Москвы) передает в службу "одного окна" по исполнении, но не позднее, чем за день до истечения установленного для подготовки документа срока.
3.5. Специалист службы "одного окна" фиксирует фактическое исполнение обращения в электронной базе документооборота.
3.6. Итоговыми документами, выдаваемыми заявителю, могут быть:
- заверенные уполномоченным лицом префектуры административного округа или управы района города Москвы справки, выписки и копии документов (в том числе архивные) префектуры административного округа города Москвы, управы района города Москвы по вопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя;
- мотивированный отказ в выдаче указанных документов.
Отказ в выдаче запрашиваемого документа заявителю должен быть мотивирован, оформлен в письменном виде и, по возможности, содержать рекомендации по дальнейшим действиям заявителя, необходимым для получения запрашиваемого документа.
Основаниями для отказа в оформлении и выдаче документов в режиме "одного окна" могут служить:
- представление заявителем неправильно оформленных или утративших силу документов, если указанные обстоятельства были установлены в процессе подготовки запрашиваемого документа;
- отсутствие права у заявителя на требуемый им запрашиваемый документ;
- невозможность подготовки запрашиваемого документа в силу обстоятельств, ранее не известных при приеме документов;
- требование заявителя выдать документ в срок меньший, чем установлено для данного вида документа в Едином реестре документов.
Отказ в выдаче запрашиваемого документа может быть обжалован заявителем у должностных лиц: у префекта административного округа или у заместителя префекта - руководителя аппарата префектуры при подаче документов в службу "одного окна" префектуры административного округа города Москвы, либо у главы управы, заместителя главы управы - при подаче документов в службу "одного окна" управы района города Москвы, а также в судебном порядке.
Заявитель вправе отозвать свое заявление в любой момент его рассмотрения или подготовки запрашиваемого документа. При этом заявитель собственноручно делает соответствующую запись на бланке ранее поданного заявления.
3.7. На всем этапе подготовки для заявителя запрашиваемого документа служба "одного окна" осуществляет контроль за соблюдением сроков, установленных настоящим Регламентом, и, в случае необходимости, принимает меры для уведомления руководителей и специалистов соответствующего подразделения префектуры административного округа или управы района города Москвы об истечении сроков.
Ответственность за соблюдение сроков подготовки документа уполномоченным структурным подразделением префектуры административного округа (управы района города Москвы) возлагается на руководителя соответствующего структурного подразделения префектуры административного округа (управы района города Москвы).
3.8. Ответственность за соблюдение общего срока подготовки запрашиваемого документа возлагается на руководителя органа исполнительной власти города Москвы - держателя "одного окна", принявшего документы у заявителя.