Порядок работы органов исполнительной власти города Москвы и городских организаций при приеме заявлений от заявителей на подготовку и выдачу запрашиваемых документов должен включать следующие положения:
- ссылку на структурное подразделение, ответственное за прием (регистрацию) заявлений от заявителей на подготовку запрашиваемых документов;
- перечень документов, представляемых заявителями при обращении в орган исполнительной власти, государственное учреждение и государственное унитарное предприятие города Москвы для подготовки и выдачи запрашиваемых документов в строгом соответствии с требованиями нормативных и правовых актов;
- порядок приема и регистрации заявлений от заявителей (с прилагаемым к нему пакетом документов);
- причины и порядок отказа заявителям в приеме заявлений на выдачу запрашиваемых документов;
- порядок оплаты работ (услуг) по подготовке запрашиваемых документов (при подготовке документа на возмездной основе).