Основными структурными элементами ГИСС являются: информационно-коммуникационный центр, справочно-информационный центр, справочный киоск, многофункциональный интерактивный терминал.
9.1. Информационно-коммуникационный центр обеспечивает:
9.1.1. Взаимодействие с Оператором Метасистемы "Электронная Москва".
9.1.2. Взаимодействие с иными поставщиками информационных услуг, в т.ч. СИОМП.
9.1.3. Объединение справочных объектов ГИСС в единую информационно-коммуникационную сеть.
9.1.4. Ведение учета и обработки информации, контроль и разграничение доступа к информационным ресурсам.
9.1.5. Централизованное администрирование, управление и мониторинг многофункциональных интерактивных терминалов.
9.1.6. Обеспечение взаимодействия системы защиты информации ГИСС с аналогичными системами, создаваемыми в рамках проекта "Электронная Москва".
9.1.7. Обработка интерактивных запросов к ГИСС.
Для выполнения функции центрального узла ГИСС информационно-коммуникационный центр оснащается современными средствами телекоммуникации и серверным оборудованием, на котором работают приложения, отвечающие за функционирование информационного портала, системы управления и администрирования.
9.2. Многофункциональный интерактивный терминал является основным справочным объектом ГИСС, который обеспечивает:
9.2.1. Предоставление информационно-справочных услуг посредством вывода запрашиваемой информации на принтер или на монитор терминала.
9.2.2. Голосовую и видеосвязь с оператором Единой справочной службы ГИСС.
9.2.3. Функционирование узла беспроводного доступа в Интернет (Wi-Fi).
9.2.4. Доступ в Интернет.
9.2.5. Взаимодействие с платежными системами с целью приема платежей, в т.ч. за услуги ГИСС, ЖКХ, телефонию.
9.2.6. Возможность оперативного мониторинга обстановки в местах размещения терминалов, а также экстренный вызов службы спасения.
Многофункциональный интерактивный терминал располагается: в справочном киоске, справочно-информационном центре, на станциях метро, вокзалах, в гостиницах, торговых центрах и других оживленных местах.
Многофункциональный интерактивный терминал оснащается "тревожной кнопкой" и оборудуется IP-телефоном для связи с единой справочной службой ГИСС, web-камерой, для визуального контакта пользователя и оператора ГИСС, а также обеспечения оперативного мониторинга обстановки в местах размещения терминалов.
Предполагается для сокращения затрат на строительство и сроков ввода в действие ГИСС использовать для подключения Московскую волоконно-оптическую сеть (МВОС).
9.3. Справочный киоск представляет собой некапитальное быстровозводимое сооружение и обеспечивает:
9.3.1. Размещение многофункционального интерактивного терминала.
9.3.2. Размещение рекламно-информационных материалов малых предприятий района на специальных стойках и стендах.
9.3.3. Распространение билетов, книг, периодической печати и оказание сопутствующих услуг.
9.4. Справочно-информационный центр представляет собой капитальное сооружение и создается для предоставления расширенного списка профильных ГИСС услуг, реализация которых в справочном киоске невозможна. Справочно-информационный центр обеспечивает:
9.4.1. Размещение многофункциональных интерактивных терминалов.
9.4.2. Размещение рекламно-информационных материалов малых предприятий района на специальных стойках и стендах.
9.4.3. Предоставление широкого перечня услуг малым предприятиям (информационно-справочное обслуживание, банковское, страховое, юридическое, печатно-множительное обслуживание и проч.).
Единая справочная служба ГИСС представляет собой централизованную справочную службу ГИСС, обслуживающую интерактивные запросы и запросы, поступающие от пользователей многофункциональных интерактивных терминалов.