Основаниями для приостановления оформления и выдачи документов в режиме "одного окна" могут служить:
- получение отрицательных заключений органов исполнительной власти, городских организаций и территориальных органов федерального органа исполнительной власти, участвующих в подготовке запрашиваемого заявителем документа;
- необходимость внесения изменений в свидетельство о государственной регистрации права на заявленное нежилое помещение;
- необходимость представления дополнительных документов заявителем.
Приостановление оформления и выдачи документов должно быть мотивированным, оформленным в письменном виде и содержать сроки, рекомендации о том, что необходимо сделать, чтобы оформление было продолжено.
В случае необходимости представления заявителем дополнительных документов, срок выдачи документов, указанный в Едином реестре документов, определяется со дня представления дополнительного документа.
Оформление и выдача документов в режиме "одного окна" могут быть приостановлены не более чем на месяц, если срок исполнения обращения составляет не более трех месяцев, и не более чем на неделю для остальных обращений.
Если в течение указанного срока не будут устранены причины, препятствующие оформлению и выдаче документов в режиме "одного окна", Департамент вправе отказать заявителю в оформлении и выдаче документов в режиме "одного окна".