Действующий

Об утверждении Положения о порядке назначения и предоставления денежных выплат семьям с детьми в городе Москве (с изменениями на 9 октября 2024 года)

2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги


Качество и доступность государственной услуги характеризуются следующими показателями:

- возможность подачи заявителем запроса в любом месте приема запросов и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по экстерриториальному принципу вне зависимости от места жительства заявителя в городе Москве;

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги - не более 10 рабочих дней со дня, следующего за днем регистрации запроса в МФЦ;

- соблюдение сроков административных процедур предоставления государственной услуги, указанных в разделе 3 настоящего Регламента;

- время ожидания в очереди при подаче запроса - не более 15 минут;

- время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги - не более 15 минут.