1. Фракция, депутат (в установленном самостоятельно либо Думой порядке) проводят прием граждан, ведут в пределах своей компетенции работу с обращениями граждан.
2. Председатель Думы вправе направлять депутатам для рассмотрения поступающие на его имя или в адрес Думы письменные обращения граждан в соответствии с нахождением места жительства заявителей на территории избирательных округов депутатов или распределением обязанностей между депутатами по координации направлений деятельности комиссий Думы (часть в редакции постановления Московской городской Думы от 26 апреля 2006 года N 136 - см. предыдущую редакцию).