Силами персонала Центра общественного доступа производятся следующие виды технического обслуживания:
замена расходных материалов;
текущее (профилактическое) обслуживание компьютерной техники и коммуникационного оборудования;
текущее (профилактическое) обслуживание офисного оборудования;
замена оборудования, пришедшего в негодность, новым;
замена оборудования, направляемого в ремонт, работоспособным из комплекта ЗИП Центра мониторинга и управления системой Центров общественного доступа, а также замена временно используемого оборудования отремонтированным или новым штатным оборудованием;
настройка параметров операционной системы на уровне квалифицированного пользователя.
Силами персонала Центра мониторинга и управления системой Центров общественного доступа производятся следующие виды технического обслуживания:
централизованная поставка расходных материалов;
проведение в удаленном режиме системных работ по переустановке и настройке программного обеспечения рабочих станций Центров общественного доступа;
обеспечение в удаленном режиме установки исправлений и обновлений программного обеспечения на рабочих станциях Центров общественного доступа;
оказание консультационной помощи персоналу Центра общественного доступа в области конфигурирования программного обеспечения, обслуживания аппаратных компонентов и устранения мелких неисправностей;
гарантийное обслуживание проводится поставщиками оборудования. Постгарантийное техническое обслуживание производится подрядчиками в соответствии с договорами на техническую поддержку.
Силами учреждения профессионального образования производятся следующие виды технического обслуживания:
текущий и капитальный ремонт помещения Центра общественного доступа;
уборка помещения;
обеспечение подачи тепла во время отопительного периода;
техническое обслуживание систем климат-контроля;
обеспечение электроснабжения рабочего помещения Центра общественного доступа напряжением 220 вольт;
обеспечение безопасности пользователей и персонала Центра общественного доступа, а также сохранности компьютерного оборудования и иных материальных ценностей с использованием собственной системы охраны;
обеспечение прохода пользователей в рабочее помещение Центра общественного доступа и внешней рекламы;
обеспечение противопожарной безопасности в помещениях Центра общественного доступа;
обеспечение коммунально-бытовых услуг.