Сотрудник Центра общественного доступа, создаваемого на базе учреждения профессионального образования, действующий в рамках должностных инструкций обязан:
оказывать посетителям на безвозмездной основе обязательные (бесплатные) услуги в соответствии с утвержденным перечнем;
осуществлять прием предварительных заявок пользователей на предоставление доступа к Интернет-ресурсам;
вести регистрацию посетителей, использующих доступ в Интернет;
консультировать пользователей по вопросам поиска необходимой информации в системе городских порталов и ресурсах, разрешенных для бесплатного доступа;
обеспечивать сохранность и бесперебойную работу оборудования и программного обеспечения Центра общественного доступа;
обеспечивать чистоту и общественный порядок в помещении Центра общественного доступа.
Сотрудник ЦОД несет ответственность за:
работоспособность и функционирование программно-аппаратных средств Центра общественного доступа;
организацию процесса обслуживания пользователей Центра общественного доступа;
руководство процессом консультирования и преподавания основ работы с компьютерной техникой, офисными приложениями и Интернет-технологиями;
предоставление пользователям информационных материалов;
руководство профилактическим техническим обслуживанием оборудования;
обеспечение взаимодействия с Центром мониторинга и управления системы Центров общественного доступа;
обеспечение взаимодействия с обслуживающим персоналом учреждения профессионального образования по вопросам бытового обслуживания и обеспечения безопасности;
материальную ответственность за состояние оборудования и сохранность расходных и иных материалов Центра общественного доступа;
установку очередности работы пользователей и разрешение конфликтных ситуаций в случае их возникновения;
обеспечение порядка, пожарной безопасности, санитарного состояния и соблюдения пользователями правил безопасности обращения с электроприборами в Центре общественного доступа;
обеспечение распорядка рабочего дня.
Сотрудник ЦОД имеет право:
получать техническую поддержку, обеспечиваемую силами сотрудников Центра мониторинга и управления системой Центров общественного доступа;
получать работоспособное оборудование для замены вышедшего из строя на время его ремонта из числа запасных инвентарных принадлежностей, находящихся в распоряжении Центра мониторинга и управления системой Центров общественного доступа;
передавать в Центр мониторинга и управления системой Центров общественного доступа вышедшее из строя оборудование для выполнения ремонта;
получать от Центра мониторинга и управления системой Центров общественного доступа расходные материалы для обеспечения работы оборудования и канцелярские принадлежности для оказания бесплатных услуг и работы персонала центра в установленных количествах и с установленной периодичностью;
пользоваться услугами имеющейся коммунально-бытовой инфраструктуры базового предприятия, а также охраной.