Общий порядок работы служб "одного окна" изложен в Регламенте Правительства Москвы.
10.1. Заявление с приложенным к нему пакетом заверенных копий документов регистрируется в службе "одного окна" управы района. Заявителю выдается копия принятого заявления со штампом службы "одного окна".
В случае обнаружения несоответствий либо отсутствия документов, предусмотренных разделом 9 настоящего Регламента, заявление на выдачу запрашиваемого документа у заявителя не принимается, а заявителю предлагается дополнить комплект документов.
В случае обнаружения несоответствий либо отсутствия необходимых документов после принятия заявления, документы возвращаются заявителю с письменным указанием причин возврата в срок не более 3 дней с момента их приема.
10.2. Служба "одного окна" направляет заявление и комплект документов в подразделение управы района, уполномоченное в рассмотрении, и подготовке распоряжения главы управы района (либо мотивированного отказа), а также в оформлении итогового документа в установленные сроки.
Заявление и комплект документов могут направляться в электронном виде, заверенные электронно-цифровой подписью уполномоченного сотрудника службы "одного окна".
10.3. Итоговыми документами могут быть:
- Распоряжение главы управы о предоставлении права на использование территории;
- мотивированный отказ в предоставлении права на использование территории.
10.4. Подлинник Распоряжения главы управы остается в управе района, заверенная копия Распоряжения, либо мотивированный отказ в установленном порядке оформляются уполномоченным подразделением управы района и передаются в службу "одного окна".
10.5. Служба "одного окна" фиксирует исполнение обращения, вносит соответствующие сведения в журнал регистрации и контроля выполнения обращений заявителей, а также в электронную базу данных управы района, выдает заявителю заверенную копию Распоряжения главы управы района о предоставлении права на использование территории (либо мотивированный отказ) в установленный регламентной схемой срок.
10.6. Срок выдачи Итогового документа заявителю - не более 30 рабочих дней с момента обращения в Службу "одного окна".
10.7. Основа предоставления Итогового документа - безвозмездная.
Примечание.
В соответствии с распорядительным документом заключается (составляется) договор аренды или иной, установленный действующим законодательством, документ на право пользования земельным участком.
Для производства земляных благоустроительных и строительно-монтажных работ, при использовании территории по заявке Заказчика Объединением административно-технических инспекций города Москвы (ОАТИ) оформляется Ордер на производство работ в соответствии с Распоряжением главы управы района по использованию территории и утвержденной в установленном порядке проектной документацией.