4.1. Пользователь Системы, работающий с модулем "Проводник", при наличии соответствующих полномочий может осуществлять следующие операции:
4.1.1. Формирование информации в базе данных о репертуаре, мероприятиях, их типах, времени и месте проведения.
4.1.2. Формирование информации в базе данных о схемах распоясовки, схемах расценок на билеты на мероприятия, создание тарифов.
4.1.3. Формирование информации о схемах раскладки (бронирования) мест и определение сроков действия брони.
4.1.4. Создание комплектов ЭБ.
4.1.5. Введение строки печати дополнительной информации для определенного комплекта ЭБ.
4.1.6. Назначение или лишение, в пределах своих полномочий, прав доступа к комплектам ЭБ пользователям модулей "Билетные операции" и "Отчеты", которые объединены с ним в сеть.
4.1.7. Формирование классов клиентов и схем работы с ними (установка прав на совершение той или иной операции для каждого класса клиентов).
4.1.8. Осуществление контроля за работой с клиентами (по заказам и т.д.).
4.1.9. Корректировка информации в уже сформированных комплектах ЭБ (например, в случае переноса, отмены мероприятий и т.п.), а также полное удаление комплекта.
4.2. Пользователь Системы, работающий с модулем "Билетные операции", при наличии соответствующих полномочий может осуществлять следующие операции:
4.2.1. Выбор из совокупности электронных билетов, доступных для реализации, билетов, интересующих клиента.
4.2.2. Осуществление выпуска и реализации (выдачи) билетов клиентам.
4.2.3. Формирование заказов (установка брони), управление заказами (изменение их параметров) и реализация заказов (снятие брони с заказа).
4.2.4. Перенос ЭБ из одного билетного фонда в другой.
4.2.5. Осуществление процедуры возврата билета.
4.2.6. Просмотр и/или распечатка отчета пользователя о работе за смену.
4.3. Пользователь Системы, работающий с модулем "Отчеты", при наличии соответствующих полномочий может осуществлять следующие операции:
4.3.1. Составление первичных документов бухгалтерского учета.
Формирование, предварительный просмотр и печать накладных, листов доставки, счетов и счетов-фактур.
4.3.2. Формирование, предварительный просмотр и печать отчетов, содержащих информацию о реализации билетов отдельными пользователями, на мероприятие в целом (в различной форме - стандартные, подробные, с различной степенью детализации), о движении бланков билетов, о сбоях при печати и возвратах билетов.
4.3.3. Ведение статистического учета и анализ полученных данных: накопление и обработка статистической информации, представление ее в удобной для восприятия форме (сводные отчеты, диаграммы и т.д.).
4.4. Операции, осуществляемые пользователями (возможность осуществления пользователем той или иной операции с конкретным ЭБ зависит от набора статусов, которые в данный момент имеет ЭБ, и объема полномочий конкретного пользователя):
4.4.1.Формирование комплектов ЭБ - создание комплекта ЭБ для конкретного мероприятия.
4.4.2. Распределение ЭБ в комплекте - определение перечня билетных фондов и их параметров для данного комплекта и распределение общего количества ЭБ по билетным фондам.
4.4.3. Передача комплекта ЭБ для продажи - осуществление процедуры по предоставлению доступа к конкретному комплекту ЭБ другим пользователям для осуществления операций с ним.
4.4.4. Реализация билетов - совершение с клиентом сделки купли-продажи билетов, оплата за которые может осуществляться наличным или безналичным способом.
4.4.5. Выдача билетов - передача билетов курьерам или распространителям для дальнейшего совершения с клиентами сделки купли-продажи.
4.4.6. Заказ билетов - процесс приема заявки на реализацию или выдачу билетов и наложения брони на определенные ЭБ.