Существенным фактором, определяющим уровень информационной безопасности, является уровень информированности персонала и пользователей о характере угроз информационной безопасности и методам противодействия им. На первом этапе для налаживания работы, направленной на противодействие угрозам информационной безопасности, можно предложить следующие меры:
- разработка методических указаний по информационной защите для администраторов сети и консультантов Центра общественного доступа, а также пользователей Центра;
- разработка руководств, отражающих все изученные аспекты информационной защиты с практической точки зрения, а также постоянное дополнение и обновление таких руководств;
- разработка учебных программ и методических материалов для проведения учебных занятий по темам, связанным с обеспечением информационной безопасности;
- создание и постоянное обновление сетевых информационных ресурсов, посвященных защите от вредоносных программ и атак, а также поддержка списков рассылок новостей, конференций и других аналогичных ресурсов соответствующей тематической направленности;
- создание пособий, посвященных основам информационной безопасности, ориентированных на широкие круги пользователей.