Документы выдаются заявителям или их доверенным лицам в службах "одного окна" держателей "одного окна" в установленные для каждого из видов документов сроки. При получении документов заявитель обязан представить документ, удостоверяющий личность, а третье лицо - нотариально заверенную доверенность от заявителя и документ, удостоверяющий личность.
В случае если требующийся заявителю документ готов раньше установленного срока, специалист службы "одного окна" ставит об этом в известность заявителя и при его согласии выдает документ незамедлительно.
После выдачи документа делается соответствующая пометка в журнале регистрации и контроля за выполнением обращений заявителей, а заявитель подтверждает получение документов подписью в графе журнала регистрации либо на бланке своего заявления.
Порядок выдачи документов дополнительно определяется внутренним регламентом служб "одного окна" держателей "одного окна".
В процессе выдачи документов службам "одного окна" надлежит следовать принципам оперативности и высокого качества обслуживания заявителей.