Департамент в соответствии с возложенными на него задачами осуществляет следующие функции:
3.1. Разрабатывает, вносит на утверждение Правительству Москвы и обеспечивает контроль за реализацией городских программ, в том числе по реализации социальной политики в сфере потребительского рынка и услуг, выполняет функции городского заказчика по разработке и реализации городских программ развития потребительского рынка и услуг.
3.2. Разрабатывает проекты законов и иных правовых актов города Москвы, регулирующих отношения в сфере потребительского рынка и услуг, вносит в установленном порядке указанные проекты и иные предложения по вопросам, относящимся к ведению Департамента, на рассмотрение соответствующих органов государственной власти города и должностных лиц, готовит заключения на проекты правовых актов, разработанные другими органами исполнительной власти города по вопросам, касающимся ведения Департамента.
3.3. Принимает участие в разработке проекта бюджета города Москвы.
3.4. Осуществляет функции распорядителя бюджетных средств города Москвы, установленные бюджетным законодательством и ведомственной классификацией расходов бюджета города Москвы.
3.5. Выполняет функции городского заказчика, организует конкурсы на размещение заказов на поставку товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных нужд в сфере потребительского рынка и услуг в установленном порядке.
3.6. Принимает участие в создании, реорганизации и ликвидации государственных унитарных предприятий, учреждений, организаций, с участием города Москвы, осуществляет контроль за финансовой и хозяйственной деятельностью предприятий, учреждений, находящихся в ведении Департамента, в установленном порядке.
3.7. Разрабатывает и реализует мероприятия по повышению качества товаров и услуг потребительского назначения.
3.8. Осуществляет методическое руководство и правовое обеспечение деятельностью префектур, управ районов по вопросам, входящим в компетенцию Департамента.
3.9. Осуществляет в пределах своей компетенции контроль за соблюдением федерального законодательства, законов и иных нормативных правовых актов города Москвы в сфере потребительского рынка и услуг.
3.10. Организует и обеспечивает мобилизационную подготовку, учет и бронирование граждан, пребывающих в запасе, проведение мероприятий по гражданской обороне в порядке, установленном федеральным законодательством, законами и нормативными правовыми актами города Москвы, а также иные полномочия, установленные Федеральными законами "О мобилизационной подготовке и мобилизации в Российской Федерации" и "О гражданской обороне".
3.11. Обеспечивает разработку и реализацию мер по подготовке и повышению квалификации управленческих кадров и кадров массовых профессий в сфере потребительского рынка и услуг.
3.12. Осуществляет взаимодействие со средствами массовой информации по вопросам, отнесенным к ведению Департамента, обеспечивает информирование жителей города Москвы о наиболее важных сферах деятельности Департамента.
3.13. Осуществляет сотрудничество с федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, коммерческими, некоммерческими организациями, гражданами по вопросам деятельности Департамента.
3.14. Осуществляет международное, внешнеэкономическое и межрегиональное сотрудничество в сфере потребительского рынка и услуг.
3.15. Осуществляет в установленном порядке прием граждан, рассмотрение их обращений.
3.16. Реализует по поручению Правительства Москвы специальные защитные меры субъекта Российской Федерации по проверке качества и безопасности алкогольной продукции, а также контролю за производством и оборотом алкогольной продукции на территории города Москвы.
3.17. Проводит аккредитацию организаций, осуществляющих оптовую поставку алкогольной продукции для розничной торговли и общественного питания.
3.18. Согласует организациям получение лицензий на осуществление видов деятельности, связанных с производством и оборотом этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, в порядке, установленном нормативными актами Российской Федерации и города Москвы.
Согласует организациям, осуществляющим оборот алкогольной продукции, получение и продление действия разрешений на учреждение акцизных складов.
Осуществляет контроль за изготовлением региональных специальных марок, формирует сводный заказ региональных специальных марок для предприятия-изготовителя на основе заявок от организаций, учредивших акцизные склады.
Согласует организациям, учредившим акцизные склады, заявки для получения в Управлении Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по городу Москве региональных специальных марок.
Осуществляет координацию и контроль за поступлением и распределением этилового спирта.
Осуществляет контроль за поступлением и распределением денежных средств от реализации региональных специальных марок.
3.19. Организует работу по созданию и функционированию в соответствии с федеральным законодательством региональных систем сертификации услуг торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения.
Осуществляет функции центрального органа по сертификации услуг торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения в городе Москве в установленном порядке.
3.20. Обеспечивает правовую и программно-технологическую поддержку создания и функционирования информационных ресурсов, баз данных, создаваемых за счет бюджетных средств города, в сфере потребительского рынка.
Внедряет системы координации на основе информационных технологий.
Осуществляет функции держателя Торгового реестра города Москвы, обеспечивает его формирование и ведение, координирует деятельность уполномоченных представителей держателя Торгового реестра.