1.1.1. Москвичи о проблемах безопасности и жизнеобеспечения столицы, профилактике чрезвычайных ситуаций, преодолении криминализации, о вопросах стабилизации и подъема жизненного уровня населения, об обеспечении города продовольственными товарами и о создании условий для нормального развития образования, культуры, спорта, охраны здоровья.
1.1.2. Мнение жителей об организации и качестве торгового обслуживания москвичей, в том числе малообеспеченных слоев населения: о работе магазинов, состоянии уличной торговли, модернизации рынков (мелкооптовых), ярмарок и переводе их после реконструкции в торговые центры (комплексы), о вложении средств в "народные магазины": привлекательность проводимого в Москве эксперимента по передаче собственных средств населения в оборотный капитал предприятия торговли.
Оценка населением эффективности работы предприятий торговли, изменения психологии покупателя по отношению к предприятиям торговли и рынкам.
1.1.3. Москвичи о проблемах жилищно-коммунального обслуживания: уровень и качество коммунальных услуг населению; состояние жилищного фонда, теплоснабжения; качество питьевой воды; устранение аварий и протечек; уборка территории от снега и бытового мусора. Отношение к проводимой реформе жилищно-коммунальной сферы, в том числе к установке за счет граждан приборов учета тепло- и водоснабжения, кодовых замков на входных дверях.
1.1.4. Работа городского наземного транспорта и метрополитена в оценках москвичей: обеспечение транспортной доступности для населения, работа альтернативных видов подвижного состава на маршрутах городского общественного транспорта (стоимость проезда и качество обслуживания в малогабаритном транспорте - маршрутном такси), увеличение парка электрического транспорта.
О проблемах, связанных с содержанием и использованием личного транспорта (парковка, гаражи, охрана, ремонт, технический осмотр, обеспечение топливом, отношения с ГИБДД, местной властью, перспектива платных дорог, строительство шоссе-дублеров, эвакуация личного транспорта на платные стоянки, разрешение конфликтных ситуаций при строительстве многоэтажных и подземных гаражей, в том числе предусмотренных городской программой.
1.1.5. Оценка москвичами работы правоохранительных органов с преступлениями в экономической сфере, коррупцией, мошенничеством и распространением контрафактной продукции; о реагировании органов внутренних дел на просьбы о защите, сообщения граждан о преступной деятельности; о состоянии охраны общественного порядка в жилом секторе.
1.1.6. Отношение москвичей к регулированию миграционных потоков, к практике регистрации граждан, прибывающих в Москву, влиянию миграции на экономику города, рынок труда, уровень жизни москвичей (уклонение от налогов, увеличение числа бомжей, ухудшение санитарно-эпидемиологической обстановки); отношение к трудовой, учебной, культурно-бытовой миграции из Московской области и других областей России.
1.2. Экономика. Строительство. Инвестиционный процесс.
1.2.1. Отношение москвичей к эксперименту с продажей городской земли. Мнение горожан о причинах незаконного захвата земель и самовольного строительства.
1.2.2. Новое в планировании развития города. Мнение жителей столицы о состоянии экономики и принимаемых мерах по восстановлению и развитию промышленного потенциала Москвы. Москвичи о проблемах и перспективах привлечения инвестиций населения в экономику и развитие города. Отношение граждан к политике городских властей по выводу промышленных предприятий из центра города.
Оценки москвичами продукции, выпускаемой московскими предприятиями легкой и пищевой промышленностями (качество, ассортимент, внешнее оформление, упаковка, уровень цен, реклама).
1.2.3. Мнение москвичей о приоритетных направлениях развития малого предпринимательства для обеспечения потребностей жителей Москвы, в том числе в сфере бытовых услуг, торговли и общественного питания. О качестве товаров (работ, услуг), предлагаемых предприятиями малого бизнеса и проблемах предпринимательской деятельности на территории города (отсутствие информации, трудности открытия собственного дела и получения кредита, аренды помещений и земельных участков, неоправданные осложнения, вызванные действиями контролирующих организаций).
1.2.4. Москвичи о жилищных проблемах, соблюдении контроля при возведении муниципального жилья и обеспечении качества строительства, капитального ремонта жилых зданий. О порядке уплотнения существующей застройки, строительстве на территориях, освобождаемых промышленных зон. О практике и перспективах реконструкции пятиэтажек и переселения жильцов, о расселении коммунальных квартир, развитии ипотечного кредитования, страховании жилья, о развитии социальной инфраструктуры в районах массовой застройки. Об урегулировании взаимоотношений между горожанами и строителями при выборе мест для новостроек. О недостатках в информировании населения о перспективах нового строительства и реконструкции зданий и микрорайонов в городе, округе, районе и соответствии их архитектурному облику Москвы.
О проблемах аренды жилой площади и приобретения ее в собственность и соблюдении прав горожан в получении безвозмездных субсидий на строительство и покупку жилья.
О факторах, влияющих на оценку и выбор жилья, площадей под офисы, о популярности в связи с этим районов города. О современных требованиях, предъявляемых различными группами потребителей к жилью и офисным помещениям.
1.3. Экология, среда обитания горожан.
1.3.1. Оценка москвичами работы в городе по улучшению экологической обстановки: состояние атмосферного воздуха, уровень шума и способы его нейтрализации, качество воды в водоемах, утилизация промышленных (в том числе химических и радиоактивных) и раздельный сбор бытовых отходов, обеспечение контроля за экологическими параметрами продуктов питания, соблюдение природоохранного законодательства, в т.ч. выполнение Закона города Москвы "О защите зеленых насаждений". Экспертные оценки качества питьевой воды, используемой для приготовления пищи. Москвичи об ограничении въезда личного транспорта в центральную часть города, об экологической рекламе на телевидении.
Мнение горожан о санитарном состоянии жилых кварталов и мест особо напряженного техногенного воздействия (привокзальные площади, мелкооптовые рынки, стадионы, станции метрополитена и др.). О проблемах охраны зеленых насаждений, цветочного убранства города и организации новых скверов и парков. О проводимой работе по упорядочению содержания домашних животных и сокращении численности бездомных собак и кошек.
1.3.2. Москвичи о мероприятиях по комплексному благоустройству города, в том числе территорий районов, заселенных в различные периоды (старая застройка, 60-е, 80-е, 90-е годы): сравнительный анализ уровня благоустроенности и наличия инфраструктуры. Оценка хода выполнения программы "Мой двор, мой подъезд", проведения конкурсов "Московский дворик", "Улучшаем свое жилище", "Строительная площадка", "Содержание зеленых насаждений" и др.
О причинах пассивного отношения горожан к личному участию в благоустройстве города, района, двора, дома, в субботниках, охране общественного порядка, обеспечении безопасности жилья.
1.4. Социальная сфера: эффективность мер по улучшению условий жизни людей
1.4.1. Мнение москвичей о возникающих проблемах на рынке труда, возможностях трудоустройства и профессионального обучения: занятость населения, в том числе молодежи и подростков; состояние охраны труда на предприятиях, стройках, транспорте; выплата заработной платы (своевременность выплаты, уровень, динамика роста, инфляционный фактор); отношения с работодателями, в том числе на малых предприятиях, удовлетворенность работой; об отношении к иностранной рабочей силе и иностранным предпринимателям (в том числе на оптовых рынках).
1.4.2. Отношение москвичей к необходимости повышения роли собственников жилья в сохранении жилищного фонда города и переходу на договорные отношения в его содержании.
Степень информированности населения о формах владения и управления использованием жилья. Отношение москвичей к формированию товариществ собственников жилья и деятельности кондоминиумов, к созданию территориальных общин и других объединений местного самоуправления.
1.4.3. Социальная сфера города в оценках представителей различных возрастных и социальных групп населения: расслоение общества; тенденции межнациональных и религиозных отношений; уровень интеллектуального потенциала, духовная экспансия извне.