Успешное больничное управление предполагает взаимосвязанную методологию принятия решений как в области экономической, так и в непосредственно медицинской сфере деятельности больницы. Философия организации и структура службы управления должна учитывать все изменения в связи с осуществлением Программы реконструкции и технического перевооружения ГКБ N 31 успешно решать связанные с этими изменениями задачи.
Служба управления и администрация включает 6 составляющих компонентов:
- руководящий аппарат (главный врач, заместители главного врача, главная медицинская сестра и др.);
- администрация: занимается текущими вопросами управления больницы, включая бухгалтерскую работу, выписку и оплату счетов, прием и отправку корреспонденции, деловые контакты, обслуживающий персонал, связи с общественностью и т. д.; cлужба будет компьютеризирована (программы ИСУ-информационной системы управления и АОИ- автоматическая система обработки информации) и работа ее будет направлена на решение административных задач и менеджмента; управление в области медицины и представляет собой единую организационную структуру, отвечает за организацию, контроль и оценку медицинских программ, проводимых ГКБ N 31;
- управление средним и младшим медицинским персоналом является одним из важнейших компонентов оказания медицинской помощи в больнице; компетентность, грамотность и культура общения персонала с пациентами создают имидж больницы, с одной стороны, и определяют качество медицинского обслуживания, с другой стороны; cоответственно, данной структуре уделяется особое внимание.
- обучение персонала;
- отдел кадров;
- конференц-зал: вместимость 250 человек, позволяет проводить конференции, семинары, читать лекции, делиться опытом в области медицины с широкими массами населения и специалистами.