Главными участниками - пользователями Программы являются московские товаропроизводители, которые добровольно хотят получить объективное, компетентное и авторитетное свидетельство о высоком качестве своих товаров и услуг. В Программе могут принимать участие все категории производителей: от мелких частных предприятий, фирм малого и среднего бизнеса до крупнейших предприятий.
Участником-пользователем программы может стать не только московская, но и любая другая фирма, российская или зарубежная, поставляющая свой товар на московский рынок.
Исполнителем программы является Московский независимый центр экспертизы и сертификации "Мосэкспертиза" (МЭКС) - независимая экспертная организация, действующая при Московской торгово-промышленной палате.
Товаропроизводители участвуют в Программе и взаимодействуют с Мосэкспертизой на добровольной договорной основе. Для выполнения отдельных обследований и испытаний Мосэкспертиза привлекает на договорной основе исследовательские центры и испытательные лаборатории промышленности, РАН, ВУЗов.
Для освещения хода реализации Программы приглашаются принять участие средства массовой информации: московские газеты, прежде всего - "Тверская 13", "Московская правда", "Вечерняя Москва", "Экономика и жизнь", московское радио и московский телевизионный канал, которые будут регулярно информировать москвичей о тех товарах, которые получат по результатам оценки в рамках программы диплом "Московское качество".
Об этом будет информировать потребителей журнал "Московское качество", издаваемый Мосэкспертизой.
К участию в Программе целесообразно также привлечь общества защиты прав потребителей, которые могли бы организовать контроль снизу за поддержанием производителем уровня качества товаров, отмеченных дипломом.