1. Обеспечение более эффективного функционирования жилищно-коммунального хозяйства.
2. Формирование структур (службы заказчика, управляющие организации, товарищества собственников жилья и другие), представляющих интересы всех собственников жилья, защищающих права потребителей жилищно-коммунальных услуг.
3. Введение договорных отношений на всех этапах производства и предоставления жилищно-коммунальных услуг, включая собственника домовладельца, производителя услуг и их потребителя.
4. Завершение процесса передачи в муниципальную собственность ведомственных объектов жилищно-коммунального хозяйства.
5. Создание системы договорных отношений в управлении жилищным фондом.