1. Управление жилищным фондом осуществляется собственником жилищного фонда непосредственно либо через уполномоченные им органы.
2. Граждане и их объединения в многоквартирных домах всех форм собственности имеют право участвовать в управлении жилищным фондом с целью защиты своих экономических и социальных прав и интересов, участвовать в выборе эксплуатационных и ремонтных организаций.
3. Органы государственной власти г.Москвы формируют городской и муниципальный заказы на обслуживание, ремонт и развитие объектов жилищно-коммунального хозяйства и привлечения для этой цели подрядных организаций на конкурсной основе независимо от хозяйственно-правового статуса при наличии у них лицензии на соответствующий вид работ, а также осуществляют постепенный переход на конкурсный отбор частных компаний для управления жилищным фондом и поэтапная приватизация государственных предприятий, выполняющих работы по ремонту и эксплуатации жилищного фонда, стимулирование создания товариществ собственников жилья и переход на договорные отношения по оказанию жилищно-коммунальных услуг между собственниками, владельцами, арендаторами, нанимателями жилых помещений и управляющими жилищным фондом организациями.