Выполняя постановление Правительства Москвы и в целях постоянного и активного диалога граждан Москвы с властью на основании утвержденного плана Департамент по делам печати и информации регулярно организовывал проведение опросов общественного мнения и социологических исследований по самому широкому кругу актуальных вопросов общественно-политической и социально-экономической жизни столицы, по проблемам управления городом. Это делается в интересах мэрии, правительства, других структур исполнительной и представительной власти города, а также средств массовой информации.
Данные социологических исследований в совокупности со статистическими сведениями позволяют существенно уточнять представления о происходящих в Москве социальных, экономических, политических, экологических, культурных и других процессах, делать обоснованные оценки, четче определять ориентиры, высказывать более убедительные рекомендации, в том числе носящие и прогностический характер.
В 1995 году проведены социологические и другие исследования и опросы общественного мнения по 59 темам. Особое значение имели репрезентативные работы по темам:
"Город и новая система управления Москвы",
"Кадровая политика в органах власти Москвы",
"Москвичи о безопасности жизни в столице",
"О труде и занятости в столице",
"Состояние межнациональных отношений в Москве",
"Социально-экономическая ситуация и политические ориентации
москвичей",
"Человек в современной налоговой системе",
"Социальные программы правительства Москвы: ожидания москвичей
и как они выполняются",
"Проблемы расслоения в условиях экономических реформ",
"Рыночная экономика и образ жизни москвичей",
"Москвичи об экономических реформах и потребительском рынке",
"Жители столицы о медицинском обслуживании" и другие.
В выборе тем и конкретных аспектов исследований Департамент ориентировался на городские программы, задачи, решаемые различными структурами правительства, текущие события, поручения руководителей мэрии и правительства столицы. Это позволяло выявлять глубинные тенденции в общественном развитии, делать убедительные долгосрочные прогнозы, с одной стороны, а с другой - повышать степень востребованности и использования получаемых результатов опросов населения и научных исследований.
В большинстве социологических исследований ученые выходят на сравнительный анализ ситуации в Москве с положением дел в России, других регионах страны.
Помимо традиционной ведомственной отчетности и оперативной информации руководители города, префектур и муниципальных районов, средства массовой информации столицы сегодня располагают аналитическими обзорами социальной, экономической и политической обстановки в Москве, сделанными независимыми учеными на основе социологических и статистических исследований. Такие материалы обобщаются в специальных экспресс-бюллетенях "СИМПТОМ", "Правительство-город-люди", "Пульс", "Мэрия и москвичи", направляемых в 500 адресов.
В качестве наиболее привлекательных сторон деятельности мэрии и правительства Москвы респонденты называют:
- заботу о благоустройстве города - 28%;
- заботу о социально незащищенных слоях населения - около 20%;
- заботу об обеспечении города продуктами питания - 20%.
Каждый шестой опрошенный одобряет регулярные выступления мэра по телевидению, следит за этими выступлениями.
Каждый шестой респондент видит заслугу мэра города в защите независимой позиции Москвы во взаимоотношениях с правительством России, в частности, по вопросам приватизации.
Большое внимание Департамент уделял изучению мнения, настроений, ориентаций жителей Москвы накануне парламентских выборов. Только в течение последнего полугодия в ходе проведения 15 специальных предвыборных социологических опросов москвичей по темам выборов на вопросы анкет отвечали более 30 тысяч избирателей. Кроме того, в ходе мониторинговых (еженедельных) опросов о предвыборных настроениях московских избирателей, проводимых Институтом социально-политических исследований Российской Академии наук (ИСПИ РАН) и Институтом Служба "Мнение" охвачено еще почти 20 тысяч респондентов. Таким образом, около 50 тысяч москвичей-избирателей, участвуя в подобных исследованиях в определенной мере информировались о программах партий, блоков и движений, о принципах избирательной кампании, избирательном законодательстве.
Организуя работу по выполнению постановления Правительства Москвы Департамент по делам печати и информации особое значение придавал вопросам информирования населения о деятельности исполнительной и представительной властях Москвы.
С целью более эффективной работы в этом направлении Департамент совместно с Департаментом территориальных органов управления провел семинар-совещание супрефектов муниципальных округов города по теме: "Информирование москвичей. Опыт, проблемы, рекомендации".
Обобщена практика работы префектур Южного, Восточного, Юго-Восточного, Северо-Западного и Юго-Западного административных округов по реализации комплексных программ и концепций их развития. Эти материалы в виде сборников "Правительство-город-люди" доведены до всех депутатов городской Думы, всех структур исполнительной власти , городских средств массовой информации.
Налажен регулярный выпуск информационно-справочных материалов к выступлениям руководителей города и административных округов перед населением.
К юбилею Победы в Великой Отечественной войне 15-тысячным тиражом издан проспект "Москва и Победа". Подготовлен иллюстрированный сборник "Город. Реформы. Жизнь. Москва в цифрах. 1992-1995 гг.", в котором наряду с данными Мосгоркомстата о развитии столицы рассказывают руководители Москвы и департаментов правительства столицы, а также публикуется научный комментарий к основным статистическим показателям состояния народнохозяйственного комплекса города.
Особое место в работе Департамента по делам печати и информации в текущем году было занято изучению взаимоотношений городской власти и населения.
Этим темам посвящены сборники "Власти Москвы. Аппарат. Кадры. Технологии управления", "Отношение москвичей к деятельности территориальных органов власти Москвы", "Кадры и кадровая политика". Эти исследования были организованы Российской академией государственной службы при Президенте РФ под руководством профессоров Охотского Е.В. и Соколова В.М. и кафедрой политической социологии Московского экономико-статистического института под руководством профессора Муштука О.З. при непосредственном участии Департамента территориальных органов управления и Управления кадров мэрии столицы.
Вопросы системы управления городом и ее совершенствования нашли отражение в сборнике "СИМПТОМ" N 4(28),1995 г. в материале "Что нового в системе управления" и "Кадры: Юго-Западный округ Москвы".
Совместно с Департаментом развития и поддержки малого предпринимательства и Международной академией информатизации разработана программа по информационно-справочному обеспечению города. Подготовлены и изданы методические рекомендации для начинающих предпринимателей.
В контакте с Департаментом инженерного обеспечения ведется информационно-разъяснительная кампания по проблемам реформы оплаты за жилье и коммунальные услуги. Вместе с Департаментом энергетики и энергосбережения налажен выпуск информационных листовок для специалистов муниципалитетов и населения.
Реализуется информационно-рекламная кампания по вопросам обязательного медицинского страхования населения: проведен социологический опрос медицинских работников и населения об эффективности системы обязательного медицинского страхования, с помощью информационного агентства ИМА-ПРЕСС организован выпуск газеты "Лечитесь на здоровье".
Общественно-научная палата по информационной политике и технологии, созданная в 1995 году при правительстве Москвы, с учетом предложений ряда департаментов разработала программу создания в столице Центра информационно-справочного обеспечения нового типа, подготовила информационно-аналитический сборник "Современные банковские проблемы".