4.1. При обращении в Палату соискатель сертификата соответствия (далее заявитель) получает необходимую информацию о Правилах сертификации в Москве и ее участниках, а также соответствующие консультации.
При необходимости и согласии заявителя Палата для проведения работ по сертификации определяет другой орган сертификации, учитывая на текущий момент его направленность, компетенцию, опыт и загруженность в работе, а также условия и объемы предстоящих работ.
4.2. Подача заявки и принятие решения по заявке на сертификацию:
4.2.1. Для проведения сертификации в Палате заявитель направляет ей следующие документы:
- сопроводительное письмо с приложением нормативной, технической и другой документаци, необходимой для проведения сертификации (приложение 2 к Правилам);
- заявку на проведение работ по сертификации (далее заявку) (приложение 3 к Правилам).
4.2.2. По требованию Палаты дополнительно к сопроводительному письму представляется информация об оборудовании, средствах измерений (в т.ч. о прохождении ими поверки), квалификации персонала и т.п.
4.2.3. Палата рассматривает заявку и в 15-дневный срок с момента ее получения сообщает заявителю решение, которое содержит все условия сертификации, основывающиеся на установленном порядке сертификации данной услуги.
Форма решения приведена в приложении 4 к Правилам.
4.3. Схемы сертификации услуг.
Схемы сертификации услуг приведены в приложении 5 к Правилам.
4.4. Проведение испытаний (проверок) для сертификации:
4.4.1. Испытания для сертификации могут выполняться на базе заявителя (на предприятии-заявителе) с использованием его испытательного и технологического оборудования.
К проведению проверок могут быть привлечены контрольно-диагностические лаборатории, а также применяться методы социологического опроса.
При проведении проверок на месте производства услуг заявитель обеспечивает экспертам все необходимые условия.
4.4.2. При проведении испытаний (проверок) осуществляется:
- выборочная проверка выполненных услуг на требования безопасности;
- оформление заключений по протоколам испытаний (проверок).
4.4.3. Официальные протоколы испытаний (проверок) представляются экспертами в Палату и в копии - заявителю.
4.5. Выдача сертификата:
4.5.1. Палата проводит экспертизу всех материалов (протоколы, акты и другие документы, предусмотренные соответствующими схемами сертификации) и принимает решение о выдаче сертификата соответствия в срок не более 10-ти дней.
4.5.2. При положительных результатах сертификации Палата оформляет сертификат (приложение 6 к Правилам), осуществляет его регистрацию в Государственном реестре и выдает заявителю. Одновременно заявителю выдается лицензия на применение знака соответствия.
4.5.3. При отрицательных результатах сертификационных проверок (испытаний), несоблюдении иных требований, предъявляемых к сертифицируемой услуге, или отказе заявителя от оплаты работ по сертификации Палата выдает заявителю решение об отказе в выдаче сертификата (приложение 7 к Правилам).
4.5.4. Срок действия сертификата соответствия устанавливает Палата с учетом срока действия НД на сертифицированные услуги, но не более чем на три года.
4.5.5. Заявитель, получивший сертификат, может применять "Знак соответствия" (при наличии лицензии) в своей документации посредством применения соответствующих штампов на квитанции, выдаваемой потребителю, а также использовать его на вывеске, в рекламных проспектах и других материалах.
4.6. Процедура получения заявителем сертификата соответствия в дополнительной области аналогична процедуре, приведенной в настоящих Правилах.