Основными задачами аппарата Московской городской Думы являются:
2.1. Осуществление организационного, правового, информационного и материально-технического обеспечения деятельности Думы и ее органов.
2.2. Создание необходимых условий для эффективной работы Московской городской Думы. Оказание практической помощи депутатам Московской городской Думы в осуществлении их полномочий.
2.3. Оперативное рассмотрение поступающих в Московскую городскую Думу писем, обращений и заявлений граждан, обобщение содержащихся в них вопросов и предложений, разработка предложений по устранению причин, порождающих обоснованные жалобы и замечания населения, осуществление контроля за своевременностью и правильностью исполнения принятых Думой, депутатами мер.