Основными задачами аппарата Московской городской Думы являются:
2.1. Осуществление организационного, правового и информационного обеспечения деятельности Московской городской Думы.
2.2. Создание необходимых условий для плодотворной и эффективной работы Московской городской Думы.
2.3. Развитие демократических начал и гласности в работе Московской городской Думы, оказание практической помощи депутатам Московской городской Думы в осуществлении их полномочий.
2.4. Оперативное рассмотрение поступающих в Московскую городскую Думу писем, предложений и заявлений граждан, обобщение содержащихся в них предложений и разработка мероприятий по устранению причин, порождающих обоснованные жалобы и замечания населения, осуществление контроля за своевременностью и правильностью разрешения поставленных в них вопросов.