Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по осуществлению федерального государственного контроля (надзора) в сфере миграции (с изменениями на 21 ноября 2023 года)

Порядок информирования об исполнении функции

13. Информация по вопросам осуществления государственного контроля (надзора), справочные телефоны, режим работы, Главного управления по вопросам миграции Министерства внутренних дел Российской Федерации, Центра по вопросам миграции Министерства внутренних дел Российской Федерации и территориальных органов МВД России на региональном и районном уровнях представляются непосредственно в помещениях территориальных органов МВД России с использованием информационных стендов, по справочному телефону, а также размещается на официальном сайте МВД России в сети "Интернет", в Федеральном реестре и на Едином портале.

(Пункт в редакции, введенной в действие с 31 декабря 2023 года приказом МВД России от 21 ноября 2023 года N 882. - См. предыдущую редакцию)

________________

Далее - "уполномоченное подразделение МВД России".

Далее - "территориальные органы".

14. Информирование о порядке выполнения административных процедур и ходе осуществления государственного контроля (надзора) осуществляется должностными лицами органа государственного контроля (надзора) при личном обращении заинтересованных лиц, а также с использованием сети "Интернет", почтовой связи или по телефону.

15. При ответе на телефонный звонок должностное лицо органа государственного контроля (надзора) обязано назвать наименование органа государственного контроля (надзора), фамилию, имя, отчество (при наличии) и должность.

При ответе на телефонный звонок должностное лицо, ответственное за информирование по осуществлению государственного контроля (надзора), сообщает гражданину сведения, указанные в пункте 13 Административного регламента. Во время разговора должностное лицо, ответственное за информирование по осуществлению государственного контроля, должно избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не должно прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

16. Продолжительность индивидуального информирования в устной форме не должна составлять более 10 минут. В случае если для индивидуального информирования в устной форме требуется продолжительная (более 10 минут) подготовка, должностным лицом, осуществляющим информирование в устной форме, предлагается обратиться за необходимой информацией в письменной форме.

17. При невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы должностное лицо органа государственного контроля (надзора) обязано сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

18. На официальном сайте МВД России и его территориальных органов в сети "Интернет", в Федеральном реестре и на Едином портале размещается следующая информация:

перечень нормативных правовых актов или их отдельных частей, содержащих обязательные требования, требования, оценка соблюдения которых является предметом государственного контроля (надзора), а также тексты соответствующих нормативных правовых актов;

адреса и графики работы МВД России и его территориальных органов;

справочные телефоны уполномоченного подразделения МВД России.

19. Информация о порядке осуществления государственного контроля (надзора) представляется на безвозмездной основе.