72. На контроль ставятся обращения, в которых сообщается о конкретных нарушениях законных прав и интересов граждан, а также обращения по вопросам, затрагивающим интересы неопределенного круга лиц. Постановка обращений на контроль также производится с целью устранения недостатков в работе Министерства экологии и природопользования Московской области, а также получения информации для подготовки аналитических материалов по поступающим в Администрацию Губернатора Московской области, в Министерство экологии и природопользования Московской области обращениям.
73. В обязательном порядке осуществляется контроль за исполнением поручений Президента Российской Федерации, Председателя Правительства Российской Федерации и его заместителей, председателей палат Федерального Собрания Российской Федерации, руководителя Администрации Президента Российской Федерации, Губернатора Московской области, первого Вице-губернатора Московской области, Вице-губернатора Московской области - руководителя Администрации Губернатора Московской области, Вице-губернаторов Московской области, Председателя Московской областной Думы о рассмотрении обращений.
На контроль ставится исполнение поручений Президента Российской Федерации, Председателя Правительства Российской Федерации, председателей палат Федерального Собрания Российской Федерации о рассмотрении обращений, срок рассмотрения которых составляет не более 15 дней.
74. Решение о постановке обращения на контроль принимает руководитель подразделения.
75. В случае если в ответе, содержится информация, что вопрос, поставленный гражданином, будет решен в течение определенного периода времени, такое обращение по решению руководителя подразделения ставится на дополнительный контроль.
76. Координацию и контроль исполнения поручений по обращениям, контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращений осуществляет Отдел делопроизводства.
77. Контроль за исполнением поручений по обращениям, поручений руководителей о рассмотрении обращений, контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращений осуществляют руководители структурных подразделений Министерства экологии и природопользования Московской области, на исполнении которых находится.