Действующий

Об утверждении Регламента рассмотрения обращений граждан в Министерстве экологии и природопользования Московской области (с изменениями на 13 июля 2023 года)

Прием и первичная обработка письменных обращений

     

45. Основанием для начала рассмотрения письменных обращений является поступившее в Министерство экологии и природопользования Московской области письменное обращение или обращение с сопроводительным письмом, поступившее из других государственных органов, федеральных органов, органов местного самоуправления.

46. Обращение может быть доставлено непосредственно гражданином либо его представителем, поступить по почте, фельдъегерской связью, по факсу, по телеграфу, через сайт Министерства экологии и природопользования Московской области на Интернет-портале Правительства Московской области (https://mep.mosreg.ru).

(Пункт в редакции, введенной в действие распоряжением Минэкологии Московской области от 13 июля 2023 года N 1138-РМ. - См. предыдущую редакцию)

47. Обращения граждан и документы, связанные с их рассмотрением, направленные способами, указанными в пункте 46 настоящего регламента, поступают в Отдел делопроизводства.

(Пункт в редакции, введенной в действие распоряжением Минэкологии Московской области от 13 июля 2023 года N 1138-РМ. - См. предыдущую редакцию)

48. Сотрудник Отдела делопроизводства:

проверяет правильность адресования корреспонденции и целостность упаковки, возвращает на почту невскрытыми ошибочно поступившие (по другому адресу) письма;

проводит сверку реестров на корреспонденцию, поступившую фельдъегерской связью;

вскрывает конверты, проверяет наличие в них документов (разорванные документы подклеиваются), к тексту письма прилагает конверт;

составляет акт в двух экземплярах на письма, поступившие с денежными знаками (кроме изъятых из обращения), ценными бумагами (облигациями, акциями и т.д.), подарками, на заказные письма с уведомлением, в которых при вскрытии не обнаружилось письменного вложения, а также в случаях, когда в конвертах обнаруживает документы, не упомянутые авторами в описях на ценные письма. Указанные акты приобщаются к поступившему обращению.

49. Если при приеме документы и обращения вызывают сомнения по весу, размеру, форме, заклеены липкой лентой, имеют странный запах, цвет, в конверте прощупываются вложения, не характерные для почтовых отправлений (порошок и т.д.), сотрудник Отдела делопроизводства, не вскрывая конверт, сообщает об этом заведующему Отделом делопроизводства.

50. Прием письменных обращений производится сотрудниками Отдела делопроизводства. Не принимаются обращения, не содержащие фамилии гражданина и почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ.

51. Пункт утратил силу - распоряжение Минэкологии Московской области от 13 июля 2023 года N 1138-РМ. - См. предыдущую редакцию.