Целью "дорожной карты" является повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения путем создания к 2018 году в Амурской области региональной системы социального обслуживания граждан, обеспечивающей наиболее полное удовлетворение потребности граждан, проживающих на территории Амурской области, в социальных услугах.