к Положению о классификации
средств размещения
Требования к номерам средства размещения
Показатели | Категории номеров | Особенности | ||||||||||
| "сюит" | "апарта- мент" | "люкс" | "джуниор сюит" | "студия" | первая (стан- дарт) | вторая | третья | четвер- тая | пятая | применения требований к номерам средства размещения | |
I. Площадь номера | ||||||||||||
1. | Общая площадь номера не менее 25 кв.м, одна комната
| - | - | - | x | x | - | - | - | - | - |
|
2. | Общая площадь номера не менее 35 кв.м, две комнаты - гостиная и спальня
| - | - | x | - | - | - | - | - | - | - |
|
3. | Общая площадь номера не менее 40 кв.м, две и более комнаты - гостиная (столовая) и спальня
| - | x | - | - | - | - | - | - | - | - |
|
4. | Общая площадь номера не менее 75 кв.м, три и более комнаты - гостиная (столовая), кабинет и спальня
| x | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
|
II. Техническое оснащение
| ||||||||||||
5. | Освещение:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5.1. | естественное и искусственное
| x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
|
5.2. | прикроватный светильник у каждого спального места с выключателем у изголовья кровати
| x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
|
5.3. | настольная лампа | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории (стандарт)" в средствах размещения категорий "четыре звезды" и "пять звезд"
|
5.4. | светильник над умывальником
| x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
|
5.5. | выключатель дистанционного управления основного источника света у изголовья кровати | x | x | x | x | x | x | - | - | - |
| требование обязательно для номеров в средствах размещения категорий "четыре звезды" и "пять звезд"
|
5.6. | выключатель освещения у входа в номер
| x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
|
6. | Телефонный аппарат в номере (при наличии телефонной связи):
| x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
|
6.1. | на прикроватной тумбочке | x | x | x | - | - | - | - | - | - | - | требование не является обязательным при наличии переносной телефонной трубки
|
6.2. | в каждой комнате | x | x | x | - | - | - | - | - | - | - | требование не является обязательным при наличии переносной телефонной трубки
|
6.3. | дополнительно в ванной комнате (или кнопка вызова обслуживающего персонала) | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - | требование обязательно для номеров в средствах размещения категорий "четыре звезды" и "пять звезд"
|
7. | Телевизор
| x | x | x | x | x | x | x | - | - | - |
|
8. | Компьютер (ноутбук или планшет) с выходом в информационно- телекоммуникационную сеть "Интернет" (по просьбе гостя)
| x | x | x | x | x | x | - | - | - | - | требование обязательно для средств размещений категории "пять звезд" |
9. | Мини-бар (мини-холодильник) | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - | требование обязательно для номеров "первой категории (стандарт)" в средствах размещения категорий "три звезды", "четыре звезды" и "пять звезд"
|
10. | Мини-сейф | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории (стандарт)" в средствах размещения категорий "четыре звезды" и "пять звезд"; требование не является обязательным для номеров в средствах размещения категорий "одна звезда", "две звезды" и "три звезды" при наличии индивидуальных сейфовых ячеек в службе приема
|
III. Оснащение мебелью и инвентарем
| ||||||||||||
11. | Кухонное оборудование (варочная панель или микроволновая печь, чайник, раковина для мытья посуды, вытяжка при наличии варочной панели)
| - | x | - | - | x | - | - | - | - | - |
|
12. | Кровать (минимальные размеры):
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
12.1. | односпальная одноярусная 80 x 190 см
| - | - | - | - | - | x | x | x | x | x |
|
12.2. | односпальная одноярусная 90 x 200 см | x | x | x | x | x | x | - | - | - |
| требование обязательно для номеров "первой категории (стандарт)" в средствах размещения категорий "три звезды", "четыре звезды" и "пять звезд"
|
12.3. | двуспальная 160 x 190 см | - | - | - | - | - | x | x | x | x | x | требование обязательно для номеров в средствах размещения категорий "одна звезда" и "две звезды"
|
12.4. | двуспальная 160 x 200 см | - | - | x | x | x | x | - | - | - | - | требование обязательно для номеров "первой категории (стандарт)" в средствах размещения категорий "три звезды", "четыре звезды" и "пять звезд"
|
12.5. | двуспальная 180 x 200 см
| - | x | - | - | - | - | - | - | - | - |
|
12.6. | двуспальная 200 x 200 см
| x | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
|
12.7. | двухъярусная 80 x 190 см (расстояние от верхнего яруса до потолка не менее 75 см)
| - | - | - | - | - | - | - | x | x | x |
|
13. | Комплект постельных принадлежностей и белья:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
13.1. | матрас с наматрасником, две подушки с наволочками (для каждого гостя), одеяло, дополнительное одеяло (по просьбе гостя), простыня, пододеяльник | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | для номеров категории "первая категория (стандарт)" средства размещения категорий "одна звезда", "две звезды" и "три звезды" требование является обязательным;
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| для номеров "второй категории", "третьей категории", "четвертой категории" и "пятой категории" допускается наличие одной подушки и одного одеяла на каждого проживающего
|
13.2. | белье из натуральных тканей (лен, хлопок, шелк) | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - | требование обязательно для номеров "первой категории (стандарт)" в средствах размещения категорий "четыре звезды" и "пять звезд"
|
14. | Покрытие пола (ковры или ковровое покрытие пола, ламинат, паркет, пробковое покрытие, кварц-виниловая плитка и др.)
| x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
|
15. | Прикроватная тумбочка (столик, полочка) у каждого спального места
| x | x | x | x | x | x | x | - | - | - |
|
16. | Шкаф с полками (в том числе встроенный) с вешалкой и плечиками в количестве: | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | для средств размещения категорий "одна звезда", "две звезды" и "три звезды" допускается наличие ниши для одежды с вешалкой и плечиками. Допускается отсутствие полок в шкафу при наличии комода с ящиками
|
16.1. | не менее 3 штук на место | - | - | - | - | - | x | x | x | x | x | требование обязательно для "первой категории (стандарт)" средства размещения "одна звезда" и "две звезды"
|
16.2. | не менее 5 штук на место
| x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
|
17. | Вешалка или крючки для верхней одежды и головных уборов | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | допускается наличие вешалки для верхней одежды в шкафу, разделенном на 2 части
|
18. | Стулья (не менее одного на проживающего) | x | x | x | x | x | x | x | x | - | - | не является обязательным в номерах категорий "первая категория (стандарт)", "вторая категория" и "третья категория" при наличии пуфа или табурета (не менее одного на проживающего). В номерах категорий "студия" и "джуниор сюит" допускается наличие в номере 1 кресла и 1 стула
|
19. | Кресло (не менее одного на проживающего) | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "стандарт" в средствах размещения категорий "четыре звезды" и "пять звезд"
|
20. | Диван (на номер) | x | x | x | x | x | - | - | - | - | - | в номерах категорий "джуниор сюит" и "студия" допускается наличие в двухместном номере 1 дивана и 1 кресла, или 2 кресел |
21. | Стол (письменный стол) или столешница со свободной рабочей поверхностью минимальной площадью 0,5 кв.м
| - | x | x | x | x | x | x | x | - | - |
|
22. | Письменный стол с рабочим креслом
| x | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
|
23. | Свободная розетка в комнате
| x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
|
24. | Розетка либо USB-розетка для зарядки мобильных устройств рядом с письменным столом (столешницей) | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории (стандарт)" в средствах размещения категорий "три звезды", "четыре звезды" и "пять звезд"
|
25. | Розетка рядом с кроватью
| x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
|
26. | Журнальный столик | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории (стандарт)" в средствах размещения категорий "четыре звезды" и "пять звезд"
|
27. | Полка (подставка для багажа)
| x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
|
28. | Корзина для бумажного мусора
| x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
|
29. | Плотные занавеси (роллеты, жалюзи), обеспечивающие затемнение помещения
| x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
|
30. | Зеркало в полный рост в прихожей и (или) в комнате
| x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
|
31. | Щетки - одежная, сапожная (кубка для обуви), рожок для обуви
| x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
|
32. | Швейный набор (по просьбе)
| x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
|
33. | Ключ для открывания бутылок (по просьбе)
| x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
|
34. | Графин, стаканы | - | - | - | - | - | x | x | x | x | x | наличие графина не обязательно при комплектовании номера бутилированной водой (бесплатно) или наличии кулеров с питьевой водой на этажах;
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| требование не является обязательным при наличии стаканов и графина (чайника) на общей кухне или в помещении для приема пищи
|
35. | Набор посуды (столовые приборы, набор тарелок, чашек по числу проживающих, емкости для приготовления или разогрева пищи)
| - | x | - | - | x | - | - | - | - | - |
|
36. | Набор посуды для мини-бара (при наличии мини-бара) в соответствии с ассортиментом напитков в мини-баре | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории (стандарт)" в средствах размещения категорий "три звезды", "четыре звезды" и "пять звезд"
|
37. | Набор письменных принадлежностей (блокнот или бумата для записей, ручка или карандаш) | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории (стандарт)" в средствах размещения категорий "четыре звезды" и "пять звезд"
|
38. | Информационные материалы о работе средства размещения (возможно предоставление в электронном виде или по QR-коду), в том числе: | x | x | x | x | x | x | x | x | x | x | требование наличия информационных материалов на английском языке является обязательным для номеров "первой категории (стандарт)" и "высшей категории" в средствах размещения категорий "четыре звезды" и "пять звезд"
|
39. | телефонный справочник с номерами служб средства размещения (при наличии телефонной связи в номере)
| x | x | x | x | x | x | x | - | - | - |
|
39.1. | перечень услуг, входящих в цену номера (места в номере)
| x | x | x | x | x | x | x | - | - | - |
|
39.2. | перечень и цены иных платных услуг, не входящих в цену номера (места в номере), условия их приобретения и оплаты
| x | x | x | x | x | x | x | - | - | - |
|
40. | Памятка о мерах пожарной безопасности и план эвакуации на случай пожара
| x | x | x | x | x | x | x | x | x | x |
|
41. | Меню:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
41.1. | завтрака (возможно предоставление в электронном виде или по QR-коду) | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - | требование обязательно для средств размещения категорий "три звезды", "четыре звезды" и "пять звезд"
|
41.2. | меню рум-сервис (возможно предоставление в электронном виде или по QR-коду) | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории (стандарт)" в средствах размещения категорий "три звезды", "четыре звезды" и "пять звезд"
|
IV. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера
| ||||||||||||
42. | Умывальник, унитаз, ванна или душ (душевая кабина)
| x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
|
43. | Умывальник, унитаз (или полный санузел на 2-3 номера)
| - | - | - | - | - | - | x | x | - | - |
|
44. | Умывальник
| - | - | - | - | - | - | - | - | x | - |
|
45. | Дополнительный гостевой туалет
| x | - |
| - | - | - | - | - | - | - |
|
46. | Зеркало над умывальником:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
46.1. | площадью менее 0,42 кв.м
| - | - | - | - | - | x | x | x | x | - |
|
46.2. | площадью более 0,42 кв.м или зеркальная стенка | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории (стандарт)" в средствах размещения категорий "четыре звезды" и "пять звезд"
|
46.3. | дополнительное косметическое зеркало для бритья и макияжа | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории (стандарт)" в средствах размещения категорий "четыре звезды" и "пять звезд"
|
47. | Полка для туалетных принадлежностей или "туалетный стол" | x | x | x | x | x | x | x | x | x | - | требование "туалетный стол" является обязательным для номеров в средствах размещения категорий "четыре звезды" и "пять звезд"
|
48. | Занавес для ванны (душа) | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - | при наличии душа в ванне, кроме ванн со стеклянными ограждающими панелями, а также номеров с одновременным наличием ванны и душевой кабины, с угловыми ваннами, ваннами в центре ванной комнаты или угловыми джакузи и душевыми кабинами
|
49. | Ручка на ванне или на стене у ванны для страховки от падения при скольжении (при наличии ванны) | x | x | x | x | x | x | - | - | - |
| требование является обязательным для номеров "первой категории (стандарт)" в средствах размещения категорий "четыре звезды" и "пять звезд"
|
50. | Коврик махровый для ног (для каждого гостя)
| x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
|
51. | Фен для сушки волос | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории (стандарт)" в средствах размещения категорий "три звезды", "четыре звезды" и "пять звезд"
|
52. | Полотенцедержатель, крючки для одежды
| x | x | x | x | x | x | x | x | x | - |
|
53. | Полотенца (для каждого гостя): |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| размеры полотенец не менее: для рук - 30 x 50 см, для лица - 50 x 70 см, универсальное (для лица и для тела) 50 x 100 см, банное - 70 x 140 см
|
53.1. | не менее 2 штук (полотенца для рук и универсальное)
| - | - | - | - | - | - | x | x | x | x |
|
53.2. | не менее 2 штук (полотенца универсальное и банное)
| - | - | - | - | - | x | - | - | - | - |
|
53.3. | не менее 3 штук (полотенца для рук, универсальное и банное) | - | x | x | x | x | x | - | - | - |
| требование обязательно для номеров "первой категории (стандарт)" в средствах размещения категорий "четыре звезды" и "пять звезд"
|
53.4. | не менее 4 штук (для рук, для лица, универсальное и банное) в ванной комнате и одно дополнительное универсальное полотенце в гостевом туалете (при наличии), в гостевом туалете с душевой кабиной или ванной - 2 дополнительных универсальных полотенца
| x | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
|
54. | Халат банный (для каждого гостя) | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - | требование обязательно для номеров "первой категории (стандарт)" в средствах размещения категорий "четыре звезды" и "пять звезд"
|
55. | Шапочка банная | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории (стандарт)" в средствах размещения категорий "три звезды", "четыре звезды" и "пять звезд"
|
56. | Тапочки банные (для каждого гостя) | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории (стандарт)" в средствах размещения категорий "четыре звезды" и "пять звезд"
|
57. | Туалетные принадлежности (замена по мере использования):
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
57.1. | туалетное мыло | - | - | - | - | - | x | x | x | x | - | допускается наличие диспенсера с жидким мылом
|
57.2. | туалетное мыло в фирменной упаковке гостиницы или предприятия-производителя | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории (стандарт)" в средствах размещения категорий "четыре звезды" и "пять звезд"
|
57.3. | зубная щетка, зубная паста (для каждого гостя) | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории (стандарт)" в средствах размещения категорий "четыре звезды" и "пять звезд"
|
57.4. | шампунь и гель для душа (для каждого гостя) | x | x | x | x | x | x | - | - | - |
| требование является обязательным для номеров "первой категории (стандарт)" в средствах размещения категорий "три звезды", "четыре звезды" и "пять звезд"
|
57.5. | лосьон для тела (для каждого гостя) | x | x | x | x | x | x | - | - | - |
| требование является обязательным для номеров "первой категории (стандарт)" в средствах размещения категорий "четыре звезды" и "пять звезд"
|
58. | Салфетки бумажные косметические в диспенсере | x | x | x | x | x | x | - | - | - |
| требование является обязательным для номеров "первой категории (стандарт)" в средствах размещения категорий "четыре звезды" и "пять звезд"
|
59. | Туалетная бумага:
| - | - | - | - | - | x | x | x | - | - |
|
59.1. | многослойная
| x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
|
59.2. | с резервным рулоном
| x | x | x | x | x | x | - | - | - | - |
|
60. | Держатель для туалетной бумаги
| x | x | x | x | x | x | x | x | - | - |
|
61. | Держатель для резервного рулона | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории (стандарт)" в средствах размещения категорий "три звезды", "четыре звезды" и "пять звезд"
|
62. | Крышка для унитаза
| x | x | x | x | x | x | x | x | - | - |
|
63. | Щетка для унитаза (в футляре)
| x | x | x | x | x | x | x | x | - | - |
|
64. | Корзина для мусора
| x | x | x | x | x | x | x | x | - | - |
|
65. | Пакеты для предметов гигиены (в диспенсере) | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории (стандарт)" в средствах размещения категорий "три звезды", "четыре звезды" и "пять звезд"
|
66. | Пакеты для прачечной, химчистки (при наличии услуг "Стирка" и "Химчистка") | x | x | x | x | x | x | - | - | - | - | требование является обязательным для номеров "первой категории (стандарт)" в средствах размещения категорий "три звезды", "четыре звезды" и "пять звезд" |