Организация должна:
- определить необходимую компетентность лиц(а), выполняющих(его) работу под ее управлением, которая оказывает влияние на результаты деятельности и результативность системы ИИ;
- обеспечивать компетентность этих лиц на основе соответствующего образования, подготовки и (или) опыта;
- там, где это применимо, предпринимать действия, направленные на получение требуемой компетентности, и оценивать результативность предпринятых действий.
Сохранять соответствующую документированную информацию как свидетельство компетентности.
Примечание 1 - Руководство по развитию человеческих ресурсов, включая рассмотрение необходимого опыта, приведено в В.4.6.
Примечание 2 - Применимые действия могут включать, например проведение обучения, наставничество или перераспределение обязанностей среди имеющихся работников; или же наем лиц, обладающих требуемым уровнем компетентности.