Распределенные услуги и их предоставление могут лежать в основе инженерии знаний. Роли заинтересованных сторон инженерии знаний можно разделить на следующие категории:
- поставщики данных собирают и предоставляют данные, которые можно использовать для приобретения знаний (см. 8.2.1);
- поставщики основополагающих технологий предоставляют базовые системы или инструменты и технологии для инженерии знаний (см. 8.2.2);