ГОСТ Р ИСО 18091-2024 Системы менеджмента качества. Руководящие указания по применению ИСО 9001 в органах местного самоуправления
4.3 Определение области применения системы менеджмента качества
ИСО 9001:2015, Системы менеджмента качества. Требования 4.3 Определение области применения системы менеджмента качества Организация должна определить границы системы менеджмента качества и охватываемую ею деятельность, чтобы установить область ее применения. При определении области применения организация должна рассматривать: a) внешние и внутренние факторы (см. 4.1); b) требования соответствующих заинтересованных сторон (см. 4.2); c) продукцию и услуги организации. |
Организация должна применять все требования настоящего стандарта, если эти требования применимы в пределах установленной области применения ее системы менеджмента качества. Область применения системы менеджмента качества организации должна быть доступна, разрабатываться, актуализироваться и применяться как документированная информация. Область применения должна указывать на охватываемые виды продукции и услуг и давать обоснование для исключения требования настоящего стандарта, которое она определила как неприменимое к ее области применения системы менеджмента качества. Соответствие требованиям настоящего стандарта может быть заявлено только в том случае, если требования, определенные как неприменимые, не влияют на способность или ответственность организации обеспечивать соответствие продукции и услуг и повышать удовлетворенность потребителей. |
Органу местного самоуправления следует определить область применения своей системы менеджмента качества с учетом охвата государственной продукции и услуг, которые, как правило, предоставляются на его территории. Органу местного самоуправления следует определить применимость требований настоящего стандарта в соответствии с областью применения своей системы менеджмента качества.
Следует, чтобы область применения системы менеджмента качества охватывала весь орган местного самоуправления. Ее следует поддерживать в виде документированной информации, обеспечивая ее прозрачность.
Все требования стандарта ИСО 9001 носят общий характер и применимы ко всем органам местного самоуправления, независимо от их типа, размера и предоставляемых продукции и услуг. Если какие-либо требования не применимы к органам местного самоуправления, их можно исключить, предоставив обоснование.