В настоящем своде правил применены термины по СП 44.13330, СП 255.1325800, а также следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 служба эксплуатации; СЭ: Служба, обеспечивающая выполнение комплекса работ по эксплуатационному контролю и обслуживанию административных и бытовых зданий.
3.2 управляющая организация; УО: Юридическое лицо, созданное для управления, технического и санитарного содержания здания.