ГОСТ Р ИСО 14050-2023 Экологический менеджмент. Словарь

     3.1 Общие термины, относящиеся к системам менеджмента

3.1.1 организация (organization): Лицо или группа людей, связанные определенными отношениями, имеющие ответственность, полномочия и выполняющие свои функции для достижения своих целей (3.1.6).

3.1.2 заинтересованная сторона; стейкхолдер (interested party; stakeholder): Лицо или организация (3.1.1), которые могут влиять на осуществление деятельности или принятие решения, быть подверженными их влиянию или воспринимать себя в качестве последних.

3.1.3 высшее руководство (top management): Лицо или группа людей, осуществляющие руководство и управление организацией (3.1.1) на высшем уровне.

3.1.4 система менеджмента (management system): Совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих элементов организации (3.1.1) для разработки политик (3.1.5), целей (3.1.6) и процессов (3.1.9) для достижения этих целей.

3.1.5 политика (policy): Намерения и направление организации (3.1.1), официально сформулированные ее высшим руководством (3.1.3).

3.1.6 цель (objective): Результат, который должен быть достигнут.

3.1.7 риск (risk): Влияние неопределенности.

3.1.8 опасность (hazard): Потенциальный источник травм или ущерба здоровью людей, а также ущерба имуществу или окружающей среде (3.2.2).

3.1.9 процесс (process): Совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, использующая или преобразующая входы для достижения результата.

3.1.10 компетентность (competence): Способность применять знания и навыки для достижения намеченных результатов.

3.1.11 документированная информация (documented information): Информация, которая должна управляться и поддерживаться организацией (3.1.1), и носитель, который ее содержит.

3.1.12 результаты деятельности; результативность (performance): Измеримый итог.

3.1.13 постоянное улучшение (continual improvement): Повторяющаяся деятельность по улучшению результатов деятельности (3.1.12).

3.1.14 эффективность (effectiveness): Степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов.