5.1 Элементы описания процесса
Стандарт охватывает следующие элементы описания процесса:
- имя;
- цель;
- основные результаты;
- действия (деятельность);
- задачи;
- входные данные;
- выходные результаты;
- элементы управления и ограничения.
5.2 Процесс и связанные с ним понятия
Процесс представляет собой набор взаимосвязанных или взаимодействующих действий, которые преобразуют входные данные в выходные результаты. На рисунке 1 показано типичное представление этого преобразования.