3.1. Оператор обязан:
3.1.1. Обеспечивать пользователей информацией об аварийной или о чрезвычайной ситуации на СДКП, неблагоприятных погодных условиях, повышающих опасность возникновения дорожно-транспортных происшествий, и других обстоятельствах, влияющих на безопасность дорожного движения на СДКП, в том числе с использованием информационных табло.
3.1.2. Сообщать пользователю по его письменному заявлению сведения, относящиеся к публичному договору и предоставляемым услугам по организации проезда транспортных средств по СДКП.
3.1.3. Обеспечивать защиту и сохранность полученных данных о пользователях в информационной системе в соответствии с условиями публичного договора и законодательством Российской Федерации.
3.1.4. В случае, если при осуществлении деятельности происходит обработка персональных данных, осуществлять такую обработку с соблюдением требований Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных", в том числе в рамках информационного взаимодействия с государственными органами и органами местного самоуправления в порядке и на условиях, которые предусмотрены в соответствии с заключенными между ними соглашениями об информационном взаимодействии.
3.2. Оператор вправе:
3.2.1. Утверждать форму публичного договора с пользователем об использовании СДКП для проезда транспортных средств.
3.2.2. Устанавливать размер платы за проезд по СДКП в соответствии с решением концессионера.
3.2.3. Предоставлять пользователям право льготного проезда или проезда без взимания платы в соответствии с Порядком взимания платы за проезд, в том числе на основании решения, принятого концессионером в отношении отдельных категорий транспортных средств и (или) отдельных категорий пользователей.
3.2.4. Требовать внесения пользователями платы за проезд и осуществлять взимание такой платы в соответствии с Порядком взимания платы за проезд и условиями публичного договора.
3.2.5. Принимать меры, направленные на защиту прав и законных интересов оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.3. В целях организации проезда по СДКП оператор:
3.3.1. Размещает на официальном сайте оператора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и (или) на информационных табло, установленных для ознакомления пользователей в общедоступном месте в местах въезда на СДКП и (или) выезда с СДКП, следующую информацию:
3.3.1.1. Схему СДКП и маршрута альтернативного бесплатного проезда.
3.3.1.2. Размер платы за проезд и срок ее внесения.
3.3.1.3. Информацию об оказываемых услугах по организации проезда транспортных средств по СДКП.
3.3.1.4. Публичный договор.
3.3.2. Обеспечивает возможность внесения платы за проезд по СДКП в соответствии с Порядком взимания платы за проезд.