2.1. Информационное взаимодействие пользователя и оператора осуществляется в следующем порядке:
2.1.1. Посредством размещения оператором на информационных табло, установленных для ознакомления пользователей в общедоступном месте при въезде на СДКП и (или) выезде с СДКП, а также на официальном сайте оператора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет информации о размере платы за проезд, порядке, формах, способах и сроках внесения платы за проезд.
2.1.2. Посредством формирования и направления оператором начисления на оплату проезда по СДКП.
2.1.3. Посредством предоставления пользователю информации о задолженности по оплате проезда по СДКП на официальном сайте оператора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и официальном портале Мэра и Правительства Москвы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также на иных информационных ресурсах в соответствии с условиями публичного договора.
2.1.4. Посредством направления оператором ответа на запрос пользователя, направленный в соответствии с условиями публичного договора, в том числе, в отношении срока, в течение которого пользователь обязан произвести последующую оплату.