1.1. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между заявителями и Жилищным комитетом (далее - Комитет) в сфере жилищной политики.
1.2. Заявителями являются:
граждане, состоящие на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях либо на учете нуждающихся в содействии Санкт-Петербурга в улучшении жилищных условий (далее - жилищный учет), указанные в подпункте 2 пункта 1 статьи 114-11 Закона Санкт-Петербурга от 09.11.2011 N 728-132 "Социальный кодекс Санкт-Петербурга", включенные в список граждан, которым планируется оказание содействия в очередном финансовом году, утверждаемый Жилищным комитетом (далее - Сводный список) (далее - заявители).
_______________
Под заявителями в настоящем Административном регламенте понимаются все граждане, сведения о которых указываются в заявлении.
1.2.1. Первоочередное право на получение дополнительной меры социальной поддержки в виде социальной выплаты на строительство и приобретение жилья имеют заявители из числа граждан, указанных в пункте 1.2 настоящего Административного регламента, являющиеся не менее пяти лет работниками образовательных учреждений, учреждений здравоохранения, социального обслуживания населения, культуры и науки, физической культуры и спорта, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга.
Представлять интересы заявителей вправе доверенное лицо, действующее на основании документов, подтверждающих полномочия доверенного лица по представлению заявителей при предоставлении государственной услуги (далее - представитель).
Полномочие представителя может возникать у лица на основании доверенности или договора, содержащих указание на полномочия доверенного лица по представлению заявителя при предоставлении государственной услуги, указания закона.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги:
1.3.1. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.
Информацию об органах (организациях), участвующих в предоставлении государственной услуги, по вопросам предоставления государственной услуги заявители могут получить следующими способами (в следующем порядке):
в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга в разделе Комитета (доменное имя сайта в сети "Интернет" - gov.spb.ru);
на официальном сайте Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения "Горжилобмен" (далее - СПб ГБУ "ГЖО") (доменное имя в сети "Интернет" - obmencity.ru);
на Портале "Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге" (далее - Портал) (доменное имя сайта в сети "Интернет" - gu.spb.ru);
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (доменное имя сайта в сети "Интернет" - gosuslugi.ru) (далее - федеральный Портал);
в структурных подразделениях Санкт-Петербургского государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ), в том числе при обращении к инфоматам (инфокиоскам, инфопунктам), размещенным в помещениях структурных подразделений МФЦ;
в мобильном приложении "Государственные услуги в Санкт-Петербурге" Межведомственной автоматизированной информационной системы предоставления в Санкт-Петербурге государственных и муниципальных услуг в электронном виде (далее - мобильное приложение) - в части информации об органах (организациях) в разделе "Полезная информация";
направление запросов в письменном виде по адресам Комитета, СПб ГБУ "ГЖО", в электронной форме по адресам электронной почты Комитета, СПб ГБУ "ГЖО";
в Центре телефонного обслуживания МФЦ: (812) 573-90-00 (далее - ЦТО);
по справочным телефонам Комитета, СПб ГБУ "ГЖО", администраций районов Санкт-Петербурга;
при личном обращении на прием к специалистам СПб ГБУ "ГЖО" (в дни и часы приема, если установлены);
на стендах в местах предоставления государственной услуги.
1.3.2. Сведения о ходе предоставления государственной услуги заявители могут получить следующими способами (в следующем порядке):
путем направления запросов в письменном виде по адресам Комитета или СПб ГБУ "ГЖО", в электронной форме по адресам электронной почты Комитета или СПб ГБУ "ГЖО";
по справочным телефонам Комитета или СПб ГБУ "ГЖО";
посредством поступивших СМС-уведомлений, направленных специалистом СПб ГБУ "ГЖО" (в случае если заявление подано непосредственно в СПб ГБУ "ГЖО");
при личном обращении на прием к специалистам Комитета или СПб ГБУ "ГЖО" (в дни и часы приема, если установлены);
в ЦТО (при подаче заявления о предоставлении услуги на базе МФЦ);