ГОСТ Р 70760-2023 Торговля. Услуги доставки товаров розничным покупателям. Общие требования

     5 Способы доставки товаров

5.1 Способ доставки товаров розничным покупателям зависит от формы заказов товаров.

5.2 Услуги доставки товаров могут быть подразделены на следующие группы (но не ограничиваются этими группами):

- по сроку выполнения (срочная - экспресс-доставка, обычная);

- с ограничениями по параметрам заказа на доставку (объему, массе, габаритам заказа) или по стоимости заказа.

5.3 Различают следующие способы доставки:

- курьерская доставка - курьер передает заказанный товар лично в руки розничному покупателю (заказчику) или уполномоченному им лицу, или оставляет у двери квартиры, офиса, либо оставляет в ином согласованном месте или устройстве, указанном в качестве пункта доставки (бесконтактный способ доставки);

- доставка товаров в пункты выдачи заказов с последующей выдачей розничному покупателю (заказчику);

- доставка товаров в постаматы либо в иное согласованное место или устройство, в установленном оператором или организацией порядке.

5.4 При реализации предметов гардероба могут быть предусмотрены заказ и доставка одежды и обуви из нескольких фасонов, размеров с примеркой для выбора подходящего размера. При этом допускается отказ от товаров всех размеров с оплатой стоимости услуги доставки в установленном оператором порядке.