80. Информация, подлежащая раскрытию в соответствии с настоящим документом, предоставляется регулируемой организацией заинтересованному лицу на основании его письменного запроса о предоставлении информации, в том числе поступившего в электронном виде.
81. Предоставление информации на основании письменного запроса заинтересованного лица, в том числе поступившего в электронном виде, осуществляется в течение 30 дней со дня его поступления путем направления (в письменной форме) в адрес заинтересованного лица почтового отправления с уведомлением о вручении, либо путем выдачи лично заинтересованному лицу по месту нахождения регулируемой организации, либо путем направления ответа на указанный им адрес электронной почты.
82. Письменный запрос, поступивший в адрес регулируемой организации, в том числе в электронном виде, подлежит регистрации в день его поступления с присвоением ему регистрационного номера.
83. В письменном запросе, в том числе поступившем в электронном виде, указываются наименование и место нахождения регулируемой организации, в адрес которой направляется запрос, фамилия, имя и отчество (при наличии) (наименование юридического лица) заинтересованного лица, излагается суть запроса, проставляется дата, указывается способ получения информации (направление в адрес заинтересованного лица почтового отправления с уведомлением о вручении (с указанием почтового адреса), выдача лично по месту нахождения регулируемой организации или направление ответа на указанный адрес электронной почты (с указанием адреса электронной почты).
84. Регулируемые организации обязаны вести учет письменных запросов, в том числе поступивших в электронном виде, а также хранить копии ответов на такие запросы в течение 3 лет.