5.1. Решения и действия (бездействие) инспекторов Департамента, решения Департамента могут быть обжалованы в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Досудебный порядок подачи жалобы:
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа.
5.2.2. Материалы, прикладываемые к жалобе, в том числе фото- и видеоматериалы, представляются руководителем, представителем контролируемого лица на бумажном носителе или в электронном виде.
5.3. Контролируемые лица, права и законные интересы которых, по их мнению, были непосредственно нарушены в рамках осуществления государственного надзора, имеют право на досудебное обжалование:
5.3.1. Распоряжений о проведении проверок.
5.3.2. Актов проверок, предписаний об устранении выявленных нарушений.
5.3.3. Действий (бездействия) инспектора Департамента.
5.4. Жалоба на решение Департамента, действия (бездействие) инспектора Департамента может быть подана в течение 30 календарных дней со дня, когда контролируемое лицо узнало или должно было узнать о нарушении своих прав.
5.5. Жалоба на предписание об устранении выявленных нарушений Департамента может быть подана в течение 10 рабочих дней с момента его получения контролируемым лицом.
5.6. В случае пропуска по уважительной причине срока подачи жалобы этот срок по ходатайству лица, подающего жалобу, может быть восстановлен Департаментом.
5.7. Лицо, подавшее жалобу, до принятия решения по жалобе может отозвать ее полностью или частично. При этом повторное направление жалобы по тем же основаниям не допускается.
5.8. Жалоба может содержать ходатайство о приостановлении исполнения обжалуемого решения Департамента.
5.9. Департамент в срок не позднее двух рабочих дней со дня регистрации жалобы принимает решение:
5.9.1. О приостановлении исполнения обжалуемого решения Департамента.
5.9.2. Об отказе в приостановлении исполнения обжалуемого решения Департамента.
5.10. Информация о решении по ходатайству, указанном в пункте 5.8 настоящего Порядка, направляется лицу, подавшему жалобу, в течение одного рабочего дня с момента принятия решения.
5.11. Жалоба должна содержать:
5.11.1. Наименование Департамента, фамилию, имя, отчество (при наличии) инспектора Департамента, решение и (или) действие (бездействие) которых обжалуются.
5.11.2. Сведения о месте нахождения контролируемого лица либо реквизиты доверенности и фамилию, имя, отчество (при наличии) уполномоченного представителя контролируемого лица, подающего жалобу по доверенности, желаемый способ осуществления взаимодействия на время рассмотрения жалобы и желаемый способ получения решения по ней.
5.11.3. Сведения об обжалуемых решениях Департамента и (или) действии (бездействии) инспектора Департамента, которые привели или могут привести к нарушению прав контролируемого лица, подавшего жалобу.
5.11.4. Основания и доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением Департамента и (или) действием (бездействием) инспектора Департамента. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.
5.11.5. Требования лица, подавшего жалобу.
5.11.6. Учетный номер проверки в едином реестре проверок, в отношении которого подается жалоба, если Правительством Российской Федерации не установлено иное.
5.12. Жалоба не должна содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц Департамента либо членам их семей.
5.13. Подача жалобы может быть осуществлена руководителем, представителем контролируемого лица в случае делегирования ему соответствующего права.
5.14. Руководитель Департамента принимает решение об отказе в рассмотрении жалобы в течение 5 рабочих дней с момента получения жалобы, если:
5.14.1. Жалоба подана после истечения срока подачи жалобы, указанного в пунктах 5.4 и 5.5 настоящего Порядка, и не содержит ходатайства о восстановлении пропущенного срока подачи жалобы.