В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:
2.1 организация (оrganization): Лицо или группа лиц, которые имеют собственные функции, обязанности, полномочия и отношения для достижения своих целей.
[Источник: определение 3.1 из приложения SL к директивам ИСО/МЭК]
2.2 постоянное место (permanent site): Место (физическое или виртуальное), где организация заказчика осуществляет работы или откуда оказывает услуги на постоянной основе.
[Источник: адаптация стандарта ISO/IEC TS 17023:2013 "Оценка соответствия. Руководящие указания по определению продолжительности сертификации систем менеджмента"]
2.3 временное место (temporary site): Место (физическое или виртуальное), где организация заказчика осуществляет определенные работы или откуда оказывает услуги на временной основе, и которое не предназначено для использования в качестве постоянного объекта.
[Источник: ISO/IEC TS 17023:2013]
2.4 организация, имеющая несколько мест (multi-site organization): Организация, охватываемая единой системой менеджмента, включающая определенное центральное подразделение (не обязательно штаб-квартиру организации), где осуществляются планирование и управление конкретными процессами/видами деятельности, и несколько мест (постоянных, временных или виртуальных), где полностью или частично осуществляются такие процессы/виды деятельности.
2.5 центральное подразделение (central function): Подразделение, ответственное за систему менеджмента и осуществляющее централизованное управление (см. раздел 5).
2.6 виртуальное место (virtual site): Виртуальное место, в котором организация заказчика выполняет работу или предоставляет услугу с использованием интерактивной среды, которая позволяет лицам осуществлять процессы независимо от физического местоположения.
Примечания
1 Место не может считаться виртуальным в том случае, если процессы должны выполняться в физической среде (например, складирование, физические испытательные лаборатории, установка или ремонт физической продукции).
2 Примером такого виртуального места является проектно-конструкторская организация, все сотрудники которой выполняют работу удаленно, работая в облачной среде.
3 Виртуальное место (например, внутренняя сеть организации) считается единым объектом при расчете времени аудита.