BDA | - аналитика больших данных (big data analytics); |
PRM | - эталонная модель процесса (process reference model); |
PAM | - модель оценки процесса (process assessment model); |
PMF | - структура измерения процесса (process measurement framework); |
BDAP | - сервис-провайдер приложения больших данных (big data application provider); |
BDFP | - сервис-провайдер среды обработки больших данных (big data framework provider); |
BDSP | - партнер сервиса больших данных (big data service partner); |
PaaS | - платформа как услуга (platform as a service); |
SaaS | - программное обеспечение как услуга (software as a service); |
DevOps | - интеграция процессов разработки и эксплуатации (development and operations); |
IP | - информационный продукт (information product); |
PoC | - подтверждение концепции (proof of concept); |
MDM | - управление основными данными (мастер-данными) (master data management); |
EDW | - корпоративное хранилище данных (enterprise data warehouse); |
API | - интерфейс прикладного программирования (application programming interface); |
FMEA | - анализ видов отказов и их последствий (failure modes and effects analysis); |
ER | - отношения "сущность - связь" (entity relationship); |
SIPOC | - инструмент описания бизнес-процессов "поставщик, вход, процесс, выход, заказчик" (supplier input process output customer); |
CTQ | - матрица критически важных для качества индикаторов (critical to quality); |
KRA | - ключевая зона ответственности (key responsibility area); |
KPI | - ключевой показатель эффективности (key process indicator); |
BSC | - сбалансированная система показателей (balance score card); |
RACI | - система критериев распределения ролей и обязанностей "ответственность, подотчетность, информационное взаимодействие, информация" (responsible accountable consulted informed); |
CRM | - управление взаимодействием с клиентами (customer relationship management); |
ERP | - планирование ресурсов в масштабах предприятия (enterprise resource planning); |
PoS | - торговая точка (point of sale); |
HRMS | - программное обеспечения для управления кадровыми ресурсами (human resource management software); |
PIM | - управление информацией о продуктах (product information management); |
MSE | - среднеквадратичное отклонение (mean squared error); |
MAPE | - средняя абсолютная процентная ошибка (mean absolute percentage error); |
MoM | - протокол заседания (minutes of meeting); |
BFSI | - банковское дело, финансовые услуги и страхование (banking, financial services and insurance); |
AMC | - ежегодный контракт на техническое обслуживание (annual maintenance contract); |
CSM | - управление оказанием услуг клиентам (customer service management); |
OSP | - процессы, имеющие отношение к заинтересованным сторонам внутри организации (organization stakeholder processes); |
CDP | - процессы, имеющие отношение к развитию компетенций (competency development processes); |
DMP | - процессы, имеющие отношение к управлению данными (data management processes); |
ADP | - процессы, имеющие отношение к развитию аналитики (analytics development processes); |
TIP | - процессы, имеющие отношение к интеграции технологий (technology integration processes); |
GP | - общие практики (generic practices); |
BP | - базовые практики (base practices); |
PA | - свойства процесса (process attributes). |