ГОСТ Р 59916-2021 Премии Правительства Российской Федерации в области качества. Модель конкурса и принципы проведения оценки

     4 Модель конкурса на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества

4.1 Модель является адаптивным и широко применяемым инструментом совершенствования менеджмента и служит:

- основой для проведения самооценки и структурирования данных о деятельности и достижениях организации в отчете, представляемом на конкурс;

- методологией проведения экспертной оценки организаций - участников конкурса;

- пособием для организаций, совершенствующих деятельность на основе модели.

4.2 Модель включает в себя две группы критериев: "Возможности" и "Результаты", характеризующие основные направления деятельности организации и достигнутые результаты, подлежащие анализу на основе методологии оценки с применением логики RADAR. Структура модели приведена на рисунке 1.

Рисунок 1 - Модель конкурса на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества

4.2.1 Первая группа критериев ("Возможности") характеризует применение организацией различных подходов для создания возможностей эффективного развития и достижения значимых результатов (см. рисунок 2) и включает в себя такие критерии, как:

4.2.1.1 лидерство;

4.2.1.2 стратегия;

4.2.1.3 персонал;

4.2.1.4 партнерство и ресурсы;

4.2.1.5 процессы, продукция и услуги.