8.1 При формировании и реализации туристского продукта в Арктике туроператоры обязаны:
- провести анализ возможных рисков для туристов (экскурсантов);
- предусмотреть и реализовать меры для снижения возможных рисков до приемлемого уровня;
- создать необходимые условия для обеспечения личной безопасности туристов (экскурсантов), сохранности их имущества, беспрепятственного получения неотложной медицинской и правовой помощи;
- своевременно предоставить туристам (экскурсантам) необходимую, достоверную и полную информацию о туристском продукте, обеспечивающую возможность его правильного выбора и безопасность на туристском маршруте;
- обеспечить услуги инструкторов-проводников, если организуемые путешествия (экскурсии) связаны с прохождением туристами (экскурсантами) маршрутов, представляющих повышенную опасность для жизни, здоровья в АЗ РФ, а также в районах проживания коренных малочисленных народов;
- незамедлительно информировать федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма, органы местного самоуправления, территориальные органы МЧС и заинтересованных лиц о чрезвычайных происшествиях на маршрутах или во время проведения экскурсий в АЗ РФ;
- предоставить туристам (экскурсантам) гарантии оплаты медицинской помощи, если нормативными правовыми актами установлены требования таких гарантий;
- предоставить возможность дополнительного добровольного страхования жизни, здоровья, имущества и рисков туристов (экскурсантов) при наличии угрозы безопасности в Арктике;
- при возникновении необходимости организовать эвакуацию пострадавшего туриста (экскурсанта) с места происшествия во время совершения туристского(ой) путешествия (экскурсии) в АЗ РФ;
- приостановить путешествие (экскурсию) в случае возникновения риска чрезвычайного(ой) происшествия (ситуации) или превышающего приемлемый уровень;
- обеспечить проведение необходимого обучения туристов (экскурсантов) к передвижению по маршруту определенного вида и категории сложности, приобретения необходимых навыков и умений для совершения путешествия (экскурсии) в Арктике;
- обеспечить проведение для туристов (экскурсантов) необходимых инструктажей по безопасности с учетом специфики туристского путешествия (экскурсии) в АЗ РФ;
- предоставить туристам (экскурсантам) информацию о реальной возможности спасения, эвакуации и оказания на маршруте квалифицированной медицинской помощи, схемах оповещения и сеансах связи; о местах дислокации спасательных подразделений МЧС в соответствии с федеральным законом [6].