Статус документа
Статус документа

ГОСТ Р 59850.2-2021 Арктический туризм. Часть 2. Требования по обеспечению безопасности туристов в Арктической зоне Российской Федерации

     8 Требования к туристским организациям (туроператорам) по обеспечению безопасности туристов (экскурсантов) в Арктической зоне Российской Федерации

8.1 При формировании и реализации туристского продукта в Арктике туроператоры обязаны:

- провести анализ возможных рисков для туристов (экскурсантов);

- предусмотреть и реализовать меры для снижения возможных рисков до приемлемого уровня;

- создать необходимые условия для обеспечения личной безопасности туристов (экскурсантов), сохранности их имущества, беспрепятственного получения неотложной медицинской и правовой помощи;

- своевременно предоставить туристам (экскурсантам) необходимую, достоверную и полную информацию о туристском продукте, обеспечивающую возможность его правильного выбора и безопасность на туристском маршруте;

- обеспечить услуги инструкторов-проводников, если организуемые путешествия (экскурсии) связаны с прохождением туристами (экскурсантами) маршрутов, представляющих повышенную опасность для жизни, здоровья в АЗ РФ, а также в районах проживания коренных малочисленных народов;

- незамедлительно информировать федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма, органы местного самоуправления, территориальные органы МЧС и заинтересованных лиц о чрезвычайных происшествиях на маршрутах или во время проведения экскурсий в АЗ РФ;

- предоставить туристам (экскурсантам) гарантии оплаты медицинской помощи, если нормативными правовыми актами установлены требования таких гарантий;

- предоставить возможность дополнительного добровольного страхования жизни, здоровья, имущества и рисков туристов (экскурсантов) при наличии угрозы безопасности в Арктике;

- при возникновении необходимости организовать эвакуацию пострадавшего туриста (экскурсанта) с места происшествия во время совершения туристского(ой) путешествия (экскурсии) в АЗ РФ;

- приостановить путешествие (экскурсию) в случае возникновения риска чрезвычайного(ой) происшествия (ситуации) или превышающего приемлемый уровень;

- обеспечить проведение необходимого обучения туристов (экскурсантов) к передвижению по маршруту определенного вида и категории сложности, приобретения необходимых навыков и умений для совершения путешествия (экскурсии) в Арктике;

- обеспечить проведение для туристов (экскурсантов) необходимых инструктажей по безопасности с учетом специфики туристского путешествия (экскурсии) в АЗ РФ;

- предоставить туристам (экскурсантам) информацию о реальной возможности спасения, эвакуации и оказания на маршруте квалифицированной медицинской помощи, схемах оповещения и сеансах связи; о местах дислокации спасательных подразделений МЧС в соответствии с федеральным законом [6].