В организации должны быть определены внешние и внутренние факторы, имеющие отношение к деятельности организации и оказывающие влияние на ее способность достигать ожидаемого(ых) результата(ов) от системы менеджмента информационной безопасности.
Примечание - Определение этих факторов относится к установлению внутреннего и внешнего контекста организации, рассматриваемого в ИСО 31000:2009 [5] (подраздел 5.3).