ГОСТ Р ИСО/МЭК 25022-2021 Системная и программная инженерия. Требования и оценка качества систем и программного обеспечения (SQuaRE). Измерение качества при использовании

     4 Термины и определения

В настоящем стандарте применены термины по ИСО/МЭК 25000, ИСО/МЭК 25010, а также следующие термины с соответствующими определениями.

Примечание - Ниже приведены основные определения из стандартов серии SQuaRE и других стандартов ИСО.

4.1 полнота контекста (context completeness): Степень, в которой продукт или система могут быть использованы с эффективностью, результативностью, свободой от риска и в соответствии с требованиями при всех указанных условиях использования.

Примечание - Полнота контекста - это подхарактеристика покрытия контекста.

[ИСО/МЭК 25010:2011, измененный]

4.2 покрытие контекста (context coverage): Степень, в которой продукт или система могут использоваться с эффективностью, а также эффективностью, удовлетворенностью и свободой от риска как в определенных условиях использования, так и в условиях, выходящих за рамки первоначально явно определенных.

Примечание - Условия использования имеют отношение как к качеству при использовании, так и к некоторым характеристикам (подхарактеристикам) качества продукта (где он упоминается как "определенные условия").

[ИСО/МЭК 25010:2011, 4.1.5]

4.3 заказчик (customer): Организация или физическое лицо, которое имеет отношение к приобретению, поставке или использованию продукта или услуги.

Примечание - Отношения могут включать в себя гарантию или согласие с условиями предоставления услуг.

4.4 эффективность (effectiveness): Точность и полнота, с которыми пользователи достигают поставленных целей.

[ИСО 9241-11:1998]

4.5 производительность (efficiency): Ресурсы, затраченные в связи с точностью и полнотой достижения пользователями поставленных целей.

Примечание - Соответствующие ресурсы могут включать в себя время для выполнения задачи (человеческие ресурсы), материалы или финансовые затраты на использование.

[ИСО 9241-11:1998, измененный]

4.6 условия использования (context of use): Пользователи, задачи, оборудование (аппаратные средства, программные средства, материалы), физическая и социальная среда, в которых используется продукция [1].

[ИСО 9241-11:1998, измененный]

4.7 гибкость (flexibility): могут быть использованы с эффективностью, результативностью, свободой от риска и в соответствии с требованиями в условиях, выходящих за рамки первоначально определенных в требованиях.

Примечание - Гибкость - это подхарактеристика охвата контекста.

[ИСО/МЭК 25010:2011, измененный]

4.8 формативная оценка (formative evaluation): Оценка, которая разрабатывается и используется для улучшения объекта оценки, особенно когда он еще находится в стадии разработки.

[ИСО/ТС 18152:2010, 4.6]

4.9 свобода от риска (freedom from risk): Степень, в которой качество продукта или системы снижает или позволяет избежать потенциальных рисков для экономического статуса, жизни, здоровья человека или окружающей среды.

Примечания

1 Риск - это функция вероятности возникновения данной угрозы и потенциальных последствий возникновения этой угрозы.

2 Риски, рассматриваемые серией SQuaRE, являются рисками, возникающими из-за недостаточного качества продукции.

3 Свобода от риска включает в себя снижение потенциальных рисков для пользователя, организации или проекта.

[ИСО/МЭК 25010:2011, изменено - добавлено "качество" и "или избегает" для уточнения]