Настоящее руководство выделяет два типа показателей выполнения запланированных действий и эффективности результатов, которые могут быть оценены:
a) показатели результативности - показатели, которые выражают запланированные результаты в терминах характеристик планируемой деятельности, таких как численность сотрудников, достижение этапа или степень, в которой были реализованы меры обеспечения ИБ;
b) показатели эффективности - показатели, отражающие влияние реализации запланированных мероприятий на цели ИБ организации.
Эти показатели могут быть специфическими для организации, поскольку каждая организация имеет свои конкретные цели, политики и требования в области ИБ.
Необходимо отметить, что термины "показатели результативности" и "показатели эффективности" не следует путать с требованием 9.1 ИСО/МЭК 27001 для оценки деятельности по обеспечению ИБ и результативности СМИБ.