3.1 В настоящем стандарте применены термины и определения по ГОСТ Р 56020, а также следующие термины с соответствующими определениями:
3.1.1
аудит: Систематический, независимый и документируемый процесс получения объективных свидетельств и их объективного оценивания для установления степени соответствия критериям аудита. [ГОСТ Р ИСО 9000-2015, пункт 3.13.1] |
3.1.2
критерии аудита: Совокупность политик, процедур или требований, используемых для сопоставления с ними объективных свидетельств. [ГОСТ Р ИСО 9000-2015, пункт 3.13.7] |
3.1.3
наблюдения аудита: Результаты оценивания собранных свидетельств аудита по отношению к критериям аудита. Примечание - Наблюдения аудита могут указывать на соответствие или несоответствие. [ГОСТ Р ИСО 9000-2015, пункт 3.13.9] |
3.1.4 нокаут-вопросы: Ключевые вопросы, используемые на этапе оценки системы менеджмента бережливого производства и характеризующие наличие данной системы в организации.
3.1.5
свидетельство аудита: Записи, изложение фактов или другая информация, которые связаны с критериями аудита, являются верифицируемыми. [ГОСТ Р ИСО 9000-2015, пункт 3.13.8] |
3.2 В настоящем стандарте применено следующее сокращение:
БП - бережливое производство.